Cogito ERGO sum

Jérôme Goffinet, CEO d’Osan drinks, une toute petite entreprise belge qui crée des boissons végétales gourmet sans alcool, est l'invité de ce nouvel épisode.

L’approche et l’histoire d’Osan Drinks me plaisent particulièrement car avant d’être industrialisé, ce projet était celui d’un chef étoilé qui avait identifié un besoin consommateur, celui des boissons sans alcool, et une solution élégante pour y répondre dans son contexte.

Pour aller plus loin :

Dans cette dernière partie, Jean-Philippe nous parle du programme ATOLE d'éducation à l'attention en classe, et de ce qu'on peut faire individuellement pour améliorer nos capacités attentionnelles.

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Dans cet épisode, on explore les mécanismes attentionnels avec Jean-Philippe Lachaux, chercheur en neurosciences au Centre de recherche en neurosciences de Lyon, auteur de plusieurs livres sur l'attention et créateur du programme ATOLE pour éduquer les enfants à l'attention en classe.

Pour aller plus loin :

Dans la 2e partie, on parle design : que peut-on faire en tant que concepteurs et conceptrices de produits ou services pour faciliter l'attention de nos utilisateurs ?

Est-ce qu’il y a des choses à prendre en compte ou adapter pour être le plus inclusif possible ?

Est-ce qu'il faut forcément capter l'attention ?

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Dans cet épisode, on explore les mécanismes attentionnels avec Jean-Philippe Lachaux, chercheur en neurosciences au Centre de recherche en neurosciences de Lyon, auteur de plusieurs livres sur l'attention et créateur du programme ATOLE pour éduquer les enfants à l'attention en classe.

Pour aller plus loin :

Dans cet épisode, on explore les mécanismes attentionnels avec Jean-Philippe Lachaux, chercheur en neurosciences au Centre de recherche en neurosciences de Lyon, auteur de plusieurs livres sur l'attention et créateur du programme ATOLE pour éduquer les enfants à l'attention en classe.

Dans cette première partie introductive, Jean-Philippe nous explique ce qu'est l'attention et ce qui l'influence, en détaillant les 4 systèmes attentionnels qui entrent en concurrence.

Pour aller plus loin :

Dans cette 3e partie, on explore les ingrédients de cette expérience mémorable !

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En route pour cet épisode inédit dans lequel j'interviewe un porteur de projet dans la tech, Pierre-Alexis Voisin, qui a cofondé Baobab.

Cette application à destination des ados permet de réviser ses leçons en se basant non pas sur un cours standard mais sur le cours de l'élève (pris en photo ou lu à haute voix), et c'est là ce qui fait toute la différence pour les ados : être certains de s’entraîner sur ce qui risque vraiment de tomber à l'interro !

Une belle démarche product, orientée utilisateurs, qu'on va décortiquer ensemble dans cet épisode !

Pour aller plus loin :

Dans cette 2e partie, on décortique les phases de conception, validation et delivery. Abonnez-vous pour ne pas rater la dernière partie sur les ingrédients de cette expérience mémorable !

En route pour cet épisode inédit dans lequel j'interviewe un porteur de projet dans la tech, Pierre-Alexis Voisin, qui a cofondé Baobab.

Cette application à destination des ados permet de réviser ses leçons en se basant non pas sur un cours standard mais sur le cours de l'élève (pris en photo ou lu à haute voix), et c'est là ce qui fait toute la différence pour les ados : être certains de s’entraîner sur ce qui risque vraiment de tomber à l'interro !

Une belle démarche product, orientée utilisateurs, qu'on va décortiquer ensemble dans cet épisode !

Pour aller plus loin :

En route pour cet épisode inédit dans lequel j'interviewe un porteur de projet dans la tech, Pierre-Alexis Voisin, qui a cofondé Baobab.

Cette application à destination des ados permet de réviser ses leçons en se basant non pas sur un cours standard mais sur le cours de l'élève (pris en photo ou lu à haute voix), et c'est là ce qui fait toute la différence pour les ados : être certains de s’entraîner sur ce qui risque vraiment de tomber à l'interro !

Une belle démarche product, orientée utilisateurs, qu'on va décortiquer ensemble dans cet épisode !

Dans cette première partie, on aborde les étapes de discovery et d'idéation : comment les 2 porteurs de projet ont ils réussis à identifier les pains et à trouver les solutions pour y remédier !

Abonnez-vous pour ne pas rater les parties 2 et 3 sur les phases de conception, validation, delivery et sur les ingrédients de cette expérience mémorable !

Pour aller plus loin :

Dans cette dernière partie, Solène me parle de son engagement dans un programme d'accompagnement à la reconversion vers le métier du test logiciel de personnes porteuses de handicap, et on conclue avec les questions signatures du podcast.

Solène est une testeuse logiciel issue de la reconversion et elle est comme moi convaincue qu’on peut faire plein de parallèle entre les métiers du logiciels et ceux d’autres domaines très éloignés, celui de soigneuse animalière et celui de formatrice dans son cas. Dans cet échange, on parlera de son métier actuel pour mieux comprendre en quoi la QA contribue à créer des expériences utilisateurs mémorables et de son engagement dans le monde du handicap, notamment pour faciliter les reconversions vers le métier du test.

Pour aller plus loin :

Dans cette 2e partie, on continue à parler du métier de QA (le niveau de qualité acceptable pour mettre en ligne une version, l'importance de la communication, les 7 principes du test...) et on aborde la question de l'accessibilité numérique !

Solène est une testeuse logiciel issue de la reconversion et elle est comme moi convaincue qu’on peut faire plein de parallèle entre les métiers du logiciels et ceux d’autres domaines très éloignés, celui de soigneuse animalière et celui de formatrice dans son cas. Dans cet échange, on parlera de son métier actuel pour mieux comprendre en quoi la QA contribue à créer des expériences utilisateurs mémorables et de son engagement dans le monde du handicap, notamment pour faciliter les reconversions vers le métier du test.

Pour aller plus loin :

Solène est une testeuse logiciel issue de la reconversion et elle est comme moi convaincue qu’on peut faire plein de parallèle entre les métiers du logiciels et ceux d’autres domaines très éloignés, celui de soigneuse animalière et celui de formatrice dans son cas. Dans cet échange, on parlera de son métier actuel pour mieux comprendre en quoi la QA contribue à créer des expériences utilisateurs mémorables et de son engagement dans le monde du handicap, notamment pour faciliter les reconversions vers le métier du test.

Dans la première partie de cet épisode, Solène répond aux questions suivantes :

• qu'est ce que le test logiciel et à quoi ça sert ?
• qu'est ce que ça apporte d'avoir une personne dédiée à cela sur un projet logiciel ?
• quelles sont les erreurs de débutant et les biais cognitifs à éviter ?

RDV la semaine prochaine pour la suite de cet échange !

Pour aller plus loin :

Dans cette dernière partie on parle de l'adaptation du contenu pédagogique en fonction du niveau des élèves. Céline nous raconte également sa transition d'un collège REP+ à un collège très privilégié, et ce qu'elle a transféré de son expérience précédente dans son nouveau collège pour capter l'attention et la motivation de ses élèves.

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Je reçois aujourd’hui Céline Piller, qui enseigne les Sciences de la vie et de la terre en collège depuis 13 ans. Céline est une amie que j’ai rencontrée en fac de bio pendant nos études, et avec elle j’ai envie de parler de la conception d’un parcours pédagogique et des outils qu’elle exploite pour rendre ce dernier mémorable. Car Céline est une prof ultra créative qui adore imaginer des activités originales pour ses élèves. Dans cet échange, on abordera également les notions d’évaluation de la qualité de l’expérience apprenant et d’adaptation aux individus qui est forcément fondamentale dans ce domaine.

À très vite pour l'épisode suivant !

Bluesky & Tiktok : @margauxlergo

Linkedin : Margaux Perrin

Dans cette 2e partie on parle de l'évaluation de l'expérience apprenant et des clés du succès pour rendre mémorable un contenu pédagogique.

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Je reçois aujourd’hui Céline Piller, qui enseigne les Sciences de la vie et de la terre en collège depuis 13 ans. Céline est une amie que j’ai rencontrée en fac de bio pendant nos études, et avec elle j’ai envie de parler de la conception d’un parcours pédagogique et des outils qu’elle exploite pour rendre ce dernier mémorable. Car Céline est une prof ultra créative qui adore imaginer des activités originales pour ses élèves. Dans cet échange, on abordera également les notions d’évaluation de la qualité de l’expérience apprenant et d’adaptation aux individus qui est forcément fondamentale dans ce domaine.

À très vite pour la suite de l'épisode !

Bluesky & Tiktok : @margauxlergo

Linkedin : Margaux Perrin

Je reçois aujourd’hui Céline Piller, qui enseigne les Sciences de la vie et de la terre en collège depuis 13 ans. Céline est une amie que j’ai rencontrée en fac de bio pendant nos études, et avec elle j’ai envie de parler de la conception d’un parcours pédagogique et des outils qu’elle exploite pour rendre ce dernier mémorable. Car Céline est une prof ultra créative qui adore imaginer des activités originales pour ses élèves. Dans cet échange, on abordera également les notions d’évaluation de la qualité de l’expérience apprenant et d’adaptation aux individus qui est forcément fondamentale dans ce domaine.

Dans cette première partie, Céline aborde les sujets suivants :

• l’importance de la relation avec les élèves
• l’utilisation d’un scénario de fiction pour rendre le cours mémorable
• le processus créatif pour créer ses contenus pédagogiques

À très vite pour la suite de l'épisode !

Pour aller plus loin :

Dans cette dernière partie, Ioana évoque son approche de l’enseignement, questionne la notion de réussite et nous donne quelques conseils avisés pour devenir un très bon designer ! ;)

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Je reçois aujourd’hui Ioana Ocnarescu, chercheuse à l’école Strate design sur des thématiques autour du design et de l’innovation. C’est Stéphanie Buisine que j’avais reçue dans l’épisode 8 qui m’avait suggéré de l’inviter car elle a justement fait sa thèse sur les expériences mémorables.

Dans cet entretien en plusieurs parties, nous allons évoquer ensemble son parcours, les enseignements qu’elle peut nous partager sur cette question et les recherches qu’elle mène notamment en robotique.

Pour aller plus loin :

Dans cette 2e partie, on fait le lien entre les dimensions d’une expérience mémorable listées dans la 1e partie et ce que j’ai pu identifier de mon côté à travers les 10 premières interviews du podcast. Ioana nous parle ensuite de ses recherches en robotique et de la démarche qu’elle a eu l’occasion de mettre en place dans un projet très innovant, dans lequel elle a créé un low-tech living lab pour évaluer et affiner des scénarios d’usage. Je l’interroge enfin sur des questions autour du ROI d’une telle démarche, et de l’investissement dans le design.

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Je reçois aujourd’hui Ioana Ocnarescu, chercheuse à l’école Strate design sur des thématiques autour du design et de l’innovation. C’est Stéphanie Buisine que j’avais reçue dans l’épisode 8 qui m’avait suggéré de l’inviter car elle a justement fait sa thèse sur les expériences mémorables.

Dans cet entretien en plusieurs parties, nous évoquons ensemble son parcours, les enseignements qu’elle peut nous partager sur cette question et les recherches qu’elle mène notamment en robotique.

Pour aller plus loin :

Je reçois aujourd’hui Ioana Ocnarescu, chercheuse à l’école Strate design sur des thématiques autour du design et de l’innovation. C’est Stéphanie Buisine que j’avais reçue dans l’épisode 8 qui m’avait suggéré de l’inviter car elle a justement fait sa thèse sur les expériences mémorables.

Dans cet entretien en plusieurs parties, nous allons évoquer ensemble son parcours, les enseignements qu’elle peut nous partager sur cette question et les recherches qu’elle mène notamment en robotique.

Dans cette première partie, Ioana nous donne sa vision de qu’est-ce que le design et qu’est-ce qu’un bon design, avant d’entrer dans le cœur du sujet : les dimensions d’une expérience mémorable identifiées dans son travail de recherche.

Pour aller plus loin :

Dans cette 2e partie, on aborde les conseils sur la delivery et l'évaluation, et on fait un focus sur les ingrédients à mettre dans une expérience pour qu'elle soit mémorable.

Embarquez avec moi dans cette synthèse de tout ce que j'ai appris depuis un an à travers les nombreuses rencontres que j'ai pu faire. De la BD à l'industrie en passant par l'urbanisme et les jeux, des neurosciences à la psychologie, si vous ne deviez écouter qu'un seul épisode c'est celui-ci. Dans cette analyse personnelle soutenue par des extraits audios des épisodes du podcast, je vous récapitule tous les trucs et astuces qui ont été mentionnés dans les épisodes précédents, qu'ils concernent les outils et méthodes pour aboutir à une expérience mémorable, ou les ingrédients eux-mêmes. Allez c'est parti !

Pour aller plus loin :

Embarquez avec moi dans cette synthèse de tout ce que j'ai appris depuis un an à travers les nombreuses rencontres que j'ai pu faire. De la BD à l'industrie en passant par l'urbanisme et les jeux, des neurosciences à la psychologie, si vous ne deviez écouter qu'un seul épisode c'est celui-ci. Dans cette analyse personnelle soutenue par des extraits audios des épisodes du podcast, je vous récapitule tous les trucs et astuces qui ont été mentionnés dans les épisodes précédents, qu'ils concernent les outils et méthodes pour aboutir à une expérience mémorable, ou les ingrédients eux-mêmes. Allez c'est parti !

Pour aller plus loin :

Dans la 3e partie, nous échangeons sur les éléments qui ont évolué grâce aux retours des utilisateurs et sur les ingrédients indispensables pour faire une bonne salle de défi selon lui, puis nous concluons sur la special sauce de Tire toi une buche avant de faire une petite escale dans le monde du clown, car oui, Gaëtan est aussi clown amateur à ses heures perdues ! On termine comme d’habitude avec les deux questions signatures dans lesquelles Gaëtan nous partage une expérience forte, immersive et atypique.

Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité. Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients.

Pour aller plus loin : ⁠

Dans la 2e partie, Gaëtan nous explique dans le détail ce qu’ils ont travaillé pour créer des expériences mémorables sur la partie cuisine et bar à jeux d’une part, et sur la partie salles de défi dans un 2e temps. On y retrouve l’importance de la nouveauté évoquée dans l’épisode précédent avec Nadine Ravel, à laquelle il conjugue d’autres ingrédients tels que la création de lien sociaux et la familiarité.

Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité. Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients.

Pour aller plus loin : ⁠

Gaëtan Sanchez, co-fondateur du bar à jeux Tire toi une buche, nous explique comment il a travaillé l'expérience client en combinant surprise et familiarité.

Ce bar à jeux a la double particularité de mettre l’accent sur la cuisine en proposant de délicieux tapas, et d’augmenter l’expérience ludique avec des salles de défis. Le résultat c’est un lieu dans lequel on a envie de revenir, pour le découvrir à nos proches. Et c’est typiquement le genre d’expériences mémorables que je trouve intéressante d’analyser pour en décrypter les ingrédients.

Dans cette première partie, on évoque ensemble la construction du projet, de l’idée à l’ouverture. En particulier, Gaëtan nous raconte comment ses associés et lui se sont inspirés d’une pratique courante au Canada, celle du soft opening, qui permet à la fois de tester et d’itérer rapidement pour s’améliorer, et de créer de l’attente auprès de la future clientèle.

Pour aller plus loin :

3e partie avec cette chercheuse en neurosciences, dans laquelle on s'intéresse à la manière d'évaluer la mémorabilité ainsi qu'à l’impact de la communication en amont et des attentes qu’elle génère.

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On veut toutes et tous créer des expériences utilisateurs mémorables. Mais qu’est ce que c’est une expérience mémorable ? Quels sont les leviers pour ancrer en mémoire une expérience avec un produit ou un service ?

2e partie qui aborde les récompenses comme levier de mémorisation et les idées reçues sur la préférence sensorielle mais aussi le rôle des erreurs, du capital de familiarité, de l'adaptation au profil utilisateur et du multisensoriel.

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On veut toutes et tous créer des expériences utilisateurs mémorables. Mais qu’est ce que c’est une expérience mémorable ? Quels sont les leviers pour ancrer en mémoire une expérience avec un produit ou un service ?

Rencontre avec une chercheuse en neurosciences sur la mémoire, pour décrypter les clés d'une mise en mémoire de l'expérience.

On veut toutes et tous créer des expériences utilisateurs mémorables. Mais qu’est ce que c’est une expérience mémorable ? Quels sont les leviers pour ancrer en mémoire une expérience avec un produit ou un service ?

Dans cette dernière partie, on explore l’influence de la culture et de la personnalité sur la créativité avant de conclure sur le sujet, en abordant notamment les points suivants :

• l’influence culturelle du rapport au risque

• l’influence culturelle du rapport à la hiérarchie

• le rôle de la personnalité dans la créativité

• les exercices pour stimuler sa créativité

• les mécanismes impliqués dans la plupart des ateliers de créativité

• les 3 principaux processus à mobiliser pour maximiser la créativité

Pour aller plus loin :

Dans cette 2e partie, nous plongeons au coeur du sujet de la créativité dans l’ingénierie en s’interrogeant sur les questions déontologiques qui entoure ce sujet, et en creusant notamment les aspects suivants :

• la différence entre innovation incrémentale et innovation radicale

• la méthodes need seeker et la théorie de l’autodétermination

• l’arbitrage parfois nécessaire entre les besoins utilisateurs et les besoins planétaires et/ou les enjeux longs termes

N’oubliez pas de vous abonner pour ne pas rater la conclusion de cette interview en trois parties.

Dans cet épisode passionnant, je reçois Stéphanie Buisine, chercheuse en école d’ingénieur sur des thématiques autour de la créativité et de l’innovation. Dans cette première partie, on explore ensemble les leviers pour stimuler la créativité et les freins qui la brident, avec notamment :

• l’impact du groupe, avec les notions de stimulation cognitive, de comparaison sociale, mais aussi de retrait social, de blocage de la production et d’autocensure

• l’impact du stress, par exemple lorsqu’on met des timers dans nos exercices de créativité

• l’impact du distanciel, en particulier sur le retrait et sur l’autocensure

• l’importance de se laisser du temps pour que le cerveau continue son processus de créativité inconsciemment

Abonnez vous pour ne pas manquer la suite avec une 2e partie autour des enjeux éthiques dans l’innovation, et une 3e partie dans laquelle on explorera l’influence de la culture et de la personnalité sur la créativité avant de conclure sur le sujet.

Dans cette troisième partie, j’ai le plaisir d’échanger avec Charlotte Rolland, docteure en neurosciences et co-fondatrice de newBrain, spécialisée en conseil, formation et études en sciences cognitives. Nous discutons de sujets passionnants qui mettent l’accent sur l'évaluation de produit avec notamment :

• Visioneers c’est quoi ? 

• Utiliser un avatar conversationnel pour débiaiser les évaluations de produit.

• Faire prendre conscience de l'importance d’intégrer l’humain à toutes les étapes de l’innovation.

• Les éléments qui participent à l’expérience utilisateur.

• L’expérience utilisateur mémorable de Charlotte.

Dans cette deuxième partie, j’ai le plaisir d’échanger avec Charlotte Rolland, docteure en neurosciences et co-fondatrice de newBrain, spécialisée en conseil, formation et études en sciences cognitives. Nous discutons de sujets passionnants qui mettent l’accent sur l'évaluation de produit avec notamment :

• l’évaluation à chaud des émotions provoquées

• l’évaluation à froid

• l’importance d’évaluer l’expérience dans son ensemble

• l’importance de la ritualisation dans l’adoption

• l’impact de la personnalité de la cible sur l’adoption

• les tailles d’échantillon dans les panels utilisateurs

• l’influence du packaging

• le réflexe de comparaison dans l’évaluation

• la recherche d’invariants

Dans cette première partie, j’ai le plaisir d’échanger avec Charlotte Rolland, docteure en neurosciences et co-fondatrice de newBrain, spécialisée en conseil, formation et études en sciences cognitives. Nous discutons de sujets passionnants qui mettent l’accent sur l’expérience utilisateur, notamment :

• La construction d’une histoire cohérente pour les utilisateurs plutôt qu’une simple innovation technique.

• Le test de prototype très tôt pour ajuster la conception du produit.

• L’impact du packaging sur la qualité perçue.

• L’impact de la culture sur la verbalisation des émotions et des ressentis.

• L’impact de la saison dans l’adoption vis-à-vis des couleurs.

• L’importance de s’adapter à sa cible et à son niveau d’expertise.

• L’importance de la cohérence multi-sensorielle.

• La posture du consultant qui se doit d’avoir très peu de certitudes.

• L’observation à plusieurs ou en vidéo.

• L’importance du discours spontané et de ce qui n’est pas mentionné.

Pour aller plus loin :

Dans ce nouvel épisode de "Cogito Ergo Sum", nous continuons notre conversation passionnante avec Bertrand Vignal. Après avoir exploré les méthodes et les enjeux de la conception des milieux urbains dans la première partie, nous plongeons plus profondément dans la manière dont l'urbanisme doit évoluer pour s'adapter aux usages actuels et aux conditions climatiques changeantes. Découvrez comment les urbanistes intègrent ces facteurs pour façonner des villes qui non seulement répondent aux besoins de leurs habitants mais sont également résilientes face aux défis environnementaux.

PARTIE 2 ÉPISODE 4 :

Lors de ma rencontre récente avec Aurélie j'ai découvert avec surprise que, malgré nos domaines d'expertise différents, nous partageons des étapes de conception similaires. Ce parallèle inattendu entre l'automatisme et le développement logiciel est au cœur de notre discussion.

L'automatisme industriel est un domaine fascinant, marqué par ses particularités uniques. Parmi elles, l'impossibilité de tester les systèmes automatisés avant que la machine ne soit entièrement montée, et les défis que cela représente. Une fois la machine assemblée, apporter des modifications peut s'avérer complexe, soulignant l'importance d'une conception minutieuse et réfléchie.

Dans cet épisode, Aurélie nous dévoilera les coulisses de l'automatisme industriel. Nous aborderons les défis de la conception dans ce domaine, les stratégies pour les surmonter, et comment elle navigue dans cet environnement unique pour créer des systèmes efficaces et fiables.

Que vous soyez un passionné de technologie, un professionnel de l'industrie, ou simplement curieux d'en apprendre plus sur ce domaine fascinant, cet épisode vous offrira un aperçu enrichissant de l'univers de l'automatisme industriel.

Pour cet épisode, je reçois Fanny Vella, autrice et illustratrice lyonnaise que je suis sur les réseaux sociaux depuis plusieurs années.

C’est intéressant le domaine de la BD car c’est à la fois très éloigné du domaine du logiciel que je maitrise moi, et en même temps assez proche puisqu'on retrouve un aspect graphique et textuel qui doit être compréhensible et qui peut se crayonner rapidement pour faire un premier jet et recueillir du feedback très tôt.

J’ai voulu échanger avec Fanny car je trouve qu’elle a une vraie démarche centrée utilisateurs, notamment en sollicitant très régulièrement sa communauté pour donner une direction à son travail. C’est cet aspect en particulier que je souhaite explorer avec elle.

En savoir plus sur notre invitée :
Linkedin : Fanny Vella
Instagram : @fannyvella
https://linktr.ee/FannyVella