Subscribe Now

Ich habe ein Buch geschrieben: Subscribe Now ist ein Praxisleitfaden für alle, die neu ins Abo-Management einsteigen, oder noch etwas dazulernen möchten. Ich sammle darin Erkenntnisse aus rund 100 Podcast-Interviews und Best Practices der weltweit führenden Abo-Unternehmen.

Victoria Weber ist Unternehmerin und Host des fantastischen Podcasts Creatorway. Wir sprechen darüber, wie man sich unabhängig von Social Media macht, denn auch Creator stellen gerade immer mehr fest, dass sie sich nicht mehr darauf verlassen können, ihre Follower dort zuverlässig zu erreichen und dass Sponsoren und Werbedeals nicht die verlässlichste Einnahmequelle sind. Deswegen versuchen sie, ihre Zielgruppen auf eigene Kanäle zu holen, und sich über Memberships und Abos zu finanzieren. Diese Herausforderungen klingen doch sehr vertraut und wir sprechen auch darüber, was klassische Medien von den Strategien der Creator lernen können.

Wahrscheinlich gibt es kaum eine politische Entscheiderin in Berlin, Brüssel, London, Paris oder Washington die nicht POLITICO liest. Das Portal wurde 2007 in Washington gegründet und gehört schon lange zu den spannendsten digitalen Medienhäusern der Welt.

Die Newsletter und Briefings zu Themen wie Energie, Klima oder Handel geben entscheidende Updates zu Gesetzgebungsprozessen für alle, die daran mitarbeiten, davon betroffen sind oder sie beeinflussen möchten.

Videos sind wahrscheinlich das prägende Medium unserer Zeit. Soziale Medien haben sich von Text über Foto zu Videoplattformen entwickelt, alle paar Monate startet noch ein Streamingdienst für den man 15 € im Monat zahlen soll und Podcasts soll man inzwischen auch lieber mitfilmen, wenn man auf den gängigen Plattformen entdeckt werden möchte.

Aber für Verlage sind sie oft noch ein zwiespältiges Thema: Sie produzieren Bewegtbild für Social Media, das bringt Reichweite aber so richtig Geld verdient man damit häufig nicht.

Philipp Raasch war 10 Jahre als Consultant bei Mercedes-Benz und vor zwei Jahren hat er die Perspektive gewechselt: Seitdem schreibt er über die Transformation der deutschen Autoindustrie. Mit seinem Medienstartup “Der Autopreneur” erreicht er inzwischen über 80.000 Menschen, vom Sachbearbeiter bis zum Vorstand.

Neben dem Newsletter macht er auch einen Podcast, postet auf LinkedIn, produziert Videos für seinen Youtube-Kanal und verkauft PRO-Lizenzen für 49 € pro Monat. Und etwa ein Jahr nach Start seines Newsletters wurde er bereits als Automotive-Experte in die Tagesschau eingeladen.

Was mich daran am meisten beeindruckt: Er macht das fast alleine - nur unterstützt von KI und ein paar Studenten. In dieser Episode verrät er, wie er alleine so viel Content produziert, wie er immer wieder neue Kanäle ausprobiert und wie er aus dem Newsletter heraus Abos verkauft.

Die Deutschen haben eine sehr innige Beziehung zu ihren Autos. Für viele stehen Sie für Freiheit, sie sind ein Statussymbol und manche geben ihrem Auto sogar einen Namen.

Aber ein Auto ist natürlich auch extrem teuer - in der Anschaffung und im Unterhalt für Steuer, Reparaturen, Versicherung. Und wenn man es nicht mehr braucht, muss man sich um den Verkauf kümmern und verliert dabei oft einen großen Teil des Werts.

Wäre es da nicht schlauer, das Auto zu abonnieren? Statt dem eigenen Auto in der Einfahrt, holt man sich im Sommer ein Cabrio, im Winter einen SUV und wenn man es gerade nicht braucht, gibt man es zurück? Und das alles ohne nervigen Papierkram und unerwartete Kosten?

An dieser Vision arbeiten gerade viele Anbieter, darunter Finn, Sixt und MILES Mobility.

In der neuen Folge von Subscribe Now verrät uns Jonas Inacker, Head of Subscription bei MILES, wie er die Deutschen davon überzeugen möchte, dass man ein Auto nicht besitzen muss, um sich frei zu fühlen.

Ich fand das Gespräch aus vielen Gründen faszinierend, u. a. weil es das bisher teuerste Abo ist, über das wir hier im Podcast sprechen. Da stellt sich natürlich noch mehr als sonst die Frage, wie man die Vorteile so kommuniziert, dass die monatlichen Kosten trotzdem zum No-Brainer werden. Außerdem erklärt Jonas, wie sie ihre extrem hohe Markenbekanntheit durch die Autos auf der Straße nutzen, um das Abo zu bekannt zu machen und wie sie dadurch extrem niedrige Customer Acquisition Costs bei einem so hochpreisigen Produkt erzielen. Und nicht zuletzt, habe ich endlich die Antwort auf die Frage bekomme, wie MILES dazu steht, dass sich viele Menschen einen Spaß daraus machen, an ihren Autos das E abzukratzen, sodass die Flotte oft mit dem Branding “MILFS” durch die Straßen fährt. Ist das smartes Branding, das sie in Kauf nehmen, oder nur ärgerliche Sachbeschädigung?

Das Handelsblatt ist einer der Trendsetter im Newsletter-Markt. Seit 2011 gehört das Morning Briefing zu den erfolgreichsten Newslettern im deutschsprachigen Markt und inzwischen ist darum ein vielfältiges Portfolio gewachsen mit Newslettern rund um Finanzen, Verteidigung, Immobilien und vielem mehr.

Verantwortlich für die Newsletter-Strategie ist Digitalchefin Charlotte Morré und in der neuen Podcast-Folge diskutieren wir darüber, was einen guten Newsletter ausmacht, wie man neue Empfänger gewinnt, aber auch, warum man regelmäßig inaktive Adressen aus dem Verteiler werfen sollte. Sie erklärt uns, warum das Handelsblatt inzwischen weniger auf die Reichweite der Newsletter schaut, und dafür mehr auf das Engagement der Leserinnen achtet.

Seit Jahren kämpfen viele Unternehmen mit der gleichen Herausforderung: Steigende Customer Acquisition Costs machen es immer schwieriger, neue Abonnenten zu wirtschaftlichen Preisen zu gewinnen. Dafür gibt es viele Gründe, z. B. wird Paid Social immer teurer, SEO wird spätestens seit der Verbreitung von LLMs für manche schwieriger und die Algorithmen von TikTok, Meta und Co entscheiden darüber, wer auf Social Media welche Inhalte sieht.

Dabei gibt es aber einen Wachstumshebel, der euch unabhängiger machen kann - und der trotzdem oft noch übersehen wird: Eure eigenen Nutzer. Zufriedene Fans empfehlen euch jetzt schon weiter und wenn man es richtig macht, kann das zu einem relevanten Akquisekanal werden.

Wie verkauft man noch Abos, wenn eine der wichtigsten Traffic-Quellen zurückgeht? Spätestens seit Google bei vielen Suchanfragen direkt eine KI Antwort präsentiert, höre ich immer wieder Schreckensszenarien von Websites, deren Such-Traffic quasi über Nacht massiv einbricht und deren Geschäftsmodell damit in ziemliche Schwierigkeiten gerät. Manche sprechen auch schon von Google Zero, also einem neuen Internet, in dem Google gar keine Klicks mehr zu anderen bringt.

Als Antwort wird dann oft angepriesen: SEO sei tot, aber man muss jetzt GEO machen - Generative Engine Optimization. Man muss also dafür sorgen, dass die eigene Marke in den Suchergebnissen möglichst oft genannt wird und Nutzer einen Grund bekommen, weiter auf die Quelle zu klicken.

Da stellen sich natürlich viele Fragen: Wie verkauft man Abos, wenn immer weniger Nutzer auf die Website kommen? Wie gravierend ist das Problem überhaupt? Wie kann man beeinflussen, was die KI crawlt und wie die Ergebnisse präsentiert werden?

Und da ich - wie gesagt - SEO nicht verstehe, habe ich einen Menschen gefragt, der es richtig gut versteht. Meinen früheren Kollegen Olaf Seydel. Er ist Head of Engagement & Growth bei der ZEIT und verrät uns heute, was er von GEO hält und wie man sich in Zeiten von KI-Suchergebnissen zukunftssicher aufstellt.

Sind 🏀🤾‍♂️🏐🏓🏑-Fans unter euch? Dann kennt ihr sicherlich Dyn.

Für alle anderen: Dyn ist ein Streaming-Dienst für Sportarten abseits des Fußballs und dahinter steht ein spannendes Abo-Modell.

Im Abo-Marketing sind es oft kleine Experimente, die einen großen Unterschied machen. Deswegen ist es so wichtig, viel zu testen und schnell zu lernen. Eine Methode, die dabei helfen kann, ist das Growth Hacking.

Ich habe mich damit in den letzten Wochen viel beschäftigt, weil ich das Buch Hacking Growth von Sean Ellis und Morgan Brown gelesen habe und danach wollte ich unbedingt mit jemandem darüber sprechen.

Und dabei bin ich auf Alexandra Bürger gestoßen. Alex arbeitet bei Neue Narrative und ist dort Marketing Lead und zuständig für Growth Hacking. Sie erklärt uns, was Growth Hacking ist und wie es funktioniert. Außerdem erfahrt ihr, wie sie bei Neue Narrative zusammenarbeiten, wie sie kreative Ideen entwickeln, um den Abo-Funnel zu verbessern, wie sie auswählen, wann sie was testen und wie sie die Tests danach auswerten und weiterverfolgen. Sie ist die perfekte Gesprächspartnerin für das Thema, weil Neue Narrative nicht nur über New Work schreibt, sondern New Work lebt und Growth Hacking eine dieser Methoden ist, die innovative und moderne Unternehmen von klassischen, hierarchiegetriebenen Ansätzen unterscheiden.

Ich finde es gab hier selten eine Episode, die so praxisnah ist und ich glaube ihr werdet mit sehr vielen Ideen rausgehen, die ihr sofort umsetzen könnt.

Alles wird immer teurer, auch die Abos. Wer seine Preise nicht regelmäßig anpasst, verliert durch die Inflation langfristig Umsatz. In dieser Folge gibt uns Pricing-Experte Florian Bauer praktische Tipps, wann man die Preise erhöhen sollte, wie man das schonend kommuniziert und warum man Kunden immer Alternativen anbieten sollte. Außerdem sprechen wir über typische Fehler, die man unbedingt vermeiden sollte.

[Anzeige] Dieser Podcast wird unterstützt von Upscore, der datenschutzkonformen Content Intelligence Plattform aus Hamburg, die aus einem zentralen und sehr granularen Datenpool verständliche Analytics für alle Abteilungen bereitstellt und es euch ermöglicht, jede Phase des Abo-Funnels datengestützt zu optimieren.

Die Subscription Touren gehören immer zu meinen absoluten Highlights im Jahr und diesmal bin ich etwas mehr aufgeregt als sonst, denn: Nach 4 Touren in Berlin und Hamburg wird’s jetzt international …

Vom 12. bis 14. November besuchen wir 9 Abo-Unternehmen in London und werden von ihnen lernen, was gerade State of the Art ist.

Alle Infos und Tickets findest du hier:

Es war noch nie so einfach ein Medium zu starten. Mit Substack, beehiiv oder Spotify for Creators kann man in wenigen Stunden und ohne großes Investment einen Newsletter oder Podcast launchen.

Aber wie verdient man dann damit Geld?

Darüber diskutiere ich mit Anne-Kathrin Gerstlauer und Simon Berlin. Anne-Kathrin teilt in ihrem Newsletter TextHacks einfache Tipps, wie man bessere Texte schreibt und Simon analysiert im Social Media Watchblog das Zusammenspiel von KI und Social Media auf Politik und Gesellschaft.

Wir haben sehr unterschiedliche Geschäftsmodelle und Strategien, aber uns verbindet: Wir verzichten bewusst auf ein großes Team und versuchen aus unseren begrenzten Ressourcen das Maximum rauszuholen.

In dieser Podiums-Diskussion teilen wir unsere Erfahrungen und besprechen, was klassische Medien von Indies und Startups lernen können.

Die Präsentationen findet ihr hier:

Engagement gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für jedes Abo, denn im besten Fall kommen Abonnenten jeden Tag auf die Seite und bleiben dort nicht nur zwei Minuten, sondern 10, 20 oder 30 Minuten.

Der einfachste Weg, um das zu erreichen, sind Spiele - zumindest wenn es nach meinem heutigen Gast geht.

Ich habe in den letzten Jahren etwa 40 Unternehmen bei ihren Newsletter-Strategien beraten und dabei ist mir immer wieder das gleiche Problem begegnet: Die meisten Newsletter wachsen nicht, sondern schrumpfen mit jeder Ausgabe ein bisschen vor sich hin.

Und das hat oft einen sehr simplen Grund: Es wird einfach nicht klar kommuniziert, warum ich mich unbedingt anmelden sollte.

Ich lese immer wieder Formulierungen wie “Jetzt anmelden und nichts mehr verpassen”, was ja mal so ziemlich gar nichts aussagt und mit Sicherheit niemanden begeistert.

In der heutigen Episode erfährst du, wie es besser geht. Ich war nämlich vor kurzem im CRM-Podcast von Nico Zorn zu Gast und wir sprachen darüber, wie man eine Newsletter Landing Page gestaltet, die Menschen wirklich dazu bringt, sich anzumelden.

Und das ist für dich auch dann wichtig, wenn du gerade keine Newsletter Landing Page entwickelst, denn die meisten der Tipps gelten für jede Art von Landing Page und Produkt. Im Grunde geht es einfach darum, wie du dein Produkt so positionierst, dass der Vorteil sofort klar wird.

Der Veränderungsdruck war selten so hoch wie heute: Die KI beeinflusst alle Lebensbereiche, die Weltpolitik verändert sich täglich und gute Fachkräfte werden immer schwieriger zu bekommen.

Wie kommt man bei so viel Unsicherheit vom permanententen Reagieren in einen Modus, bei dem man die Zukunft aktiv gestalten kann?

Mein heutiger Gast unterstützt Unternehmen dabei, Zukunftsbilder zu entwickeln und Transformationsprozesse zu meistern.

Diese Episode ist ein kleines Branchentreffen, bei dem sich Vertreter*innen aus ganz unterschiedlichen Ecken der Subscription Economy darüber austauschen, wo sie gerade stehen und wo sie die größten Chancen für die Zukunft sehen. Und natürlich sprechen wir auch darüber, wo KI in der Abo-Journey am meisten Potenzial hat.

Das Gespräch war ein Panel bei der Jahrestagung des Bundesverbands Abonnement am 19. Mai und zu Gast waren:

• Donika Lilova (F.A.Z.)
• Enrique Tarragona (DIE ZEIT)
• Sophia Heinig (circuly)
• Torsten Müller (Urban Sports Club)

»Spiele-, Podcast- und andere Vertical-Abos sind keine kleinen ›Hobby-Projekte‹, sondern essenzieller Teil einer erfolgreichen Subscription-Strategie«, sagt mein Gast in der neuen Podcast-Folge.

Kein Abo ohne Zahlungen: In der neuen Folge von Subscribe Now lernt ihr, wie ihr euren Bestellprozess optimiert und warum Zahlungen auch für die Retention entscheidend sind.

Wenn wir über Abos sprechen, dann sprechen wir im Grunde immer über Verträge. Daher ist es eigentlich verwunderlich, dass ich nach drei Jahren Podcast erst jetzt einen Deep Dive ins Vertragsrecht mache.

Was im ersten Moment vielleicht trocken klingt, sollte aber jeder Abo-Profi wissen. Wer bei der Abo-Bestellung, bei Preisänderungen oder beim Kündigungsprozess Fehler macht, kann es anschließend bitter bereuen.

Deswegen spreche ich mit Anwalt Julian Diefenbach von der Kanzlei SKNE (Senfft Kersten Nabert van Eendenburg) darüber, was wir in den einzelnen Phasen unbedingt beachten sollten. Und ich kann nur sagen: Ich hatte großen Spaß daran, mit ihm in die juristischen Feinheiten einzutauschen und hoffe, euch geht es ähnlich!

Die ZEIT Akademie ist das Video-Learning-Angebot des ZEIT Verlags und hilft Menschen dabei, sich auf Basis wissenschaftlicher Erkenntnisse persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Rund 5.000 Abonnenten haben sie aktuell und ein Großteil des Wachstums kommt aus ihrem Newsletter-Verteiler. Deswegen hat die ZEIT Akademie in den letzten drei Jahren zahlreiche Initiativen gestartet, um diesen Verteiler wachsen zu lassen und gewinnt inzwischen mehrere hundert neue Anmeldungen pro Tag.

In dieser Podcast-Folge sprechen wir zum ersten Mal über ein Projekt, an dem ich aktiv mitgearbeitet habe und mit Alexandros Dimitriou (Head of Marketing) rekapituliere ich, was wir auf dem Weg gelernt haben, was funktioniert hat und was wir noch verbessern könnten.

Wir gehen dabei ziemlich ins Detail, aber gerade deshalb glaube ich, dass ihr viel darüber lernen könnt, wie man Leadkampagnen aufsetzt, wie man sie steuert und warum die Prozesse dahinter so wichtig sind.

“Wissen was heute wichtig ist” - das verspricht die App F.A.Z. in ihrer App “Der Tag”. Damit holen sie eine Zielgruppe ab, die nicht im Nachrichtenstrom versinken möchte, sondern sich auf das Wesentliche fokussieren möchte. Die bekommen 10 Artikel pro Tag, eine einfache Navigation, KI-Zusammenfassungen, eine Vorlesefunktion und ein News-Quiz. Das ganze kostet 7,99 € pro Monat und ist damit eine günstigere Alternative zum vollen F.A.Z. Plus-Abo.

In dieser Folge erzählt uns Marina Sorg, Deputy Chief Product Officer der F.A.Z., warum sie die App zehn Jahre nach ihrem Launch gerade grundlegend überarbeitet haben und wie sie damit neue Abonnentinnen gewinnen möchten. Sie verrät uns, warum die kleinere App auch eine Art Spielwiese ist und wie sie die KI-Features implementiert haben.

In der heutigen Episode schauen wir in die Schweiz. Dort gibt es nämlich ein digitales Magazin, das ich sehr sympathisch finde und von dem auch deutsche Medien einiges lernen können.

Die Republik wurde 2017 in einem Crowdfunding gegründet und hat inzwischen 29.605 Abonnentinnen und Abonnenten.

Das besondere ist, dass ihre Jahresabonnenten Mitglieder einer Genossenschaft werden und damit quasi die Chefinnen und Chefs der Redaktion sind.

Das wirkt sich auch auf die Entwicklung neuer Produkte aus, denn die passiert nicht im stillen Kämmerlein, sondern in enger Zusammenarbeit mit der Community.

Wie das genau funktioniert, darüber spreche ich mit David Bauer. Er ist für die publizistische Produktentwicklung verantwortlich und ist Mitgründer des Klimalabors.

Er erklärt, wie sie in einem neunmonatigen ergebnisoffenen Prozess nach Antworten gesucht haben, wie man Klimajournalismus inhaltlich aber auch wirtschaftlich erfolgreich machen kann.

Daraus entstanden ist ein neues Vertical namens “Challenge Accepted”, ein Kartenspiel und ein fünfteiliger E-Mail-Kurs, den bereits 5.000 Menschen abgeschlossen haben.

[Anzeige] plenigo wird Frisbii – mehr Power für Dein Abo-Business! Mit einem starken, internationalen Netzwerk und gebündeltem Know-how bringt Frisbii Subscription Management für die Medien- und Verlagswelt auf das nächste Level. Die bewährte Technologie, das tiefe Branchenwissen und neue Möglichkeiten helfen dabei, digitale Geschäftsmodelle weiterzuentwickeln, Abonnements effizient zu managen und wiederkehrende Umsätze nachhaltig zu steigern.

“Wann hat man schon mal die Möglichkeit, einen Verlag der Zukunft quasi fast von Null auf aufzubauen?” sagt Chief Product & Revenue Officer Johannes Vogel über den Neustart Stern Plus. Das Paid Content-Projekt soll die angeschlagene Marke zu neuer Stärke führen und bis Ende 2026 auf 100.000 Digital-Abonnenten wachsen.

Wie sie dieses ambitionierte Ziel erreichen wollen, erzählen Johannes Vogel (Chief Product & Revenue Officer Stern | GEO | Capital) und Sven Böll (Mitglied der Chefredaktion | Head of Digital Development & Innovation) in dieser Episode.

Wir sprechen darüber, warum der Stern sich im Digitalen bisher so schwer tat, wie sich die drei Marken Stern, GEO und Capital in einem Abo ergänzen und wie sie das Verlagsteam von 7 auf 75 Mitarbeiter aufgebaut und sich von der Portfolio-Organisation bei Gruner + Jahr losgelöst haben.

Dieser Podcast wird unterstützt von Upscore, der datenschutzkonformen Content Intelligence Plattform aus Hamburg, die aus einem zentralen und sehr granularen Datenpool verständliche Analytics für alle Abteilungen bereitstellt und es euch ermöglicht, jede Phase des Abo-Funnels datengestützt zu optimieren.

2.500 € kostet die Mitgliedschaft im Handelsblatt KI-Circle pro Jahr. Dafür bekommen Mitglieder Zugang zu exklusiven Events, Austausch mit Expert*innen und der Redaktion, ein Handelsblatt-Abo und einiges mehr.

Damit will das Handelsblatt zeigen, was ein Medienhaus im 21. Jahrhundert sein kann. Neben dem Hype-Thema KI setzen sie auch beim Frauennetzwerk PULSE und bei der kommenden Konferenz TECH (Technology Experience Convention Heilbronn) auf Austausch und Vernetzung unter Entscheider*innen.

In dieser Episode erklärt uns Chief Growth Officer Jan Kleibrink, wie sie Mitglieder für die hochpreisigen Communities gewinnen und wie ihre großen Ambitionen für die Zukunft aussehen.

Ihr habt Fragen oder Anregungen? Schreibt uns!

Professional Briefings gehören zu den großen Trend-Themen im Medienmarkt und das haben wir unter anderem meinem heutigen Gast zu verdanken.

Wie begeistert man junge Leser für Qualitätsjournalismus? Der Spiegel hat darauf eine überraschende Antwort: Vor kurzem haben sie 15.000 Duo-Abos an Leser*innen unter 30 Jahren verschenkt.

Warum sie das gemacht haben und wie erfolgreich die Aktion war, verrät euch in dieser Episode Isabella Maria Wohlwend (Stv. Vertriebsleitung / Leitung Abonnement).

Die Kampagne ist ein Teil des Spiegel-Projektes NEO, bei dem sie in verschiedenen Teams darüber nachdenken, wie man junge Leser besser erreichen kann.

Ihr habt Fragen oder Anregungen? Schreibt uns!

Der Weg vom ersten Website-Besuch bis zum Abo-Abschluss ist oft sehr lang. Dazwischen können hunderte Seitenaufrufe liegen und je besser ihr die versteht, desto besser könnt ihr eure Angebote auf einzelne Nutzer zuschneiden oder zumindest aus den Bewegungsmustern lernen.

Damit das gelingt, braucht ihr drei Dinge:

1. Gute Daten

2. Tools, mit denen ihr sie auswerten könnt

3. Eine Daten-Kultur, um gute Schlüsse daraus zu ziehen

In dieser Episode spreche ich mit Upscore-Gründer und CEO Andreas Demuth und er erklärt uns, wie man die User Journey trackt und optimiert. Das Thema ist ein bisschen nerdy, aber gerade deshalb finde ich, dass man sehr viel aus dem Gespräch lernen kann - auch und vor allem, wenn ihr keine Daten-Experten seid.

Falls du Upscore nicht kennst: Sie beschreiben sich als Content Intelligence Plattform für Publisher. Das klingt ein bisschen kryptisch, aber du kannst es dir wie ein Google Analytics vorstellen, das speziell für Redaktionen und Abo-Marketing entwickelt wurde. Außerdem haben sie Tools für personalisierte Content-Empfehlungen und einfache AB-Tests auf der Paywall.

Sie sind bei über 350 Websites in zehn Ländern im Einsatz, darunter stern, heise online und die Passauer Neue Presse. In Summe können sie pro Monat über 10 Milliarden Seitenaufrufe und 200 Millionen Paywall-Ausspielungen tracken.

Du hast Fragen oder Anregungen? Schreib uns!

In letzter Zeit höre ich immer, dass es nahezu unmöglich sei, jungen Menschen ein journalistisches Abo zu verkaufen. Dafür gibt es mit Sicherheit viele Gründe, aber mein heutiger Gast meint, dass eines davon, das Bezahlmodell ist. Sie haben oft keine Lust, sich langfristig an eine Marke zu binden, vor allem, wenn sie zum ersten Mal auf die Seite kommen.

Deswegen will Nikolaos Christoforakos mit seinem Startup tiun ein flexibleres und vor allem einfacheres Bezahlen ermöglichen und damit konnten sie in dieser Woche eine Pre-Seed-Finanzierung über 2,5 Mio. $ einsammeln.

Die Idee ist, dass Nutzer sich nur einmal registrieren müssen und dann mit wenigen Klicks bei unterschiedlichen Anbietern lesen können und vor allem, dass die Abrechnung nicht pro Monat oder pro Artikel erfolgt, sondern nach der Zeit, die man hinter der Paywall verbringt.

Ich fand vor allem zwei Aspekte spannend:

Zum einen wollen sie das Abo gar nicht ersetzen, sondern automatisch entscheiden, welchem Nutzer in welcher Situation ein Abo angeboten wird und wann eher das zeitbasierte Modell. Dadurch wollen sie die Conversion steigern und die Monetarisierung unterschiedlicher Nutzergruppen verbessern.

Und zum anderen wollen sie den Adresspool nutzen, damit man einmalige Zahler mittelfristig loyalisieren und dann irgendwann doch ins Abo führen kann. Wie sie das erreichen wollen, erklärt Niko im Interview.

Du hast Fragen oder Anregungen?

Pünktlich zur US-Wahl hat die F.A.Z. ein Bundle mit der New York Times herausgebracht. In dieser Episode verraten Donika Lilova und Tobias Fredebeul-Krein, wie sie die NYT als Exklusiv-Partner gewinnen konnten und wie die Zusammenarbeit bisher läuft.

Außerdem werfen wir einen Blick auf die neue Plattform alles.plus, die Bundles zwischen verschiedenen Verlagen in Zukunft vereinfachen soll.

Du hast Fragen oder Anregungen? Schreib uns!

Marke ist eines der wichtigsten Führungsinstrumente. Das sagt Lucas von Gwinner, der zusammen mit Dirk von Gehlen gerade das Buch "Macht Marke" herausgebracht hat.

Darin erklären sie, wie man eine starke Marke aufbaut und wie sie im Alltag dafür sorgt, dass das gesamte Team in die gleiche Richtung rudert.

Die progressive Wochenzeitung “Der Freitag” hat sich ein bescheidenes Ziel gesetzt: Sie wollen bloß die Welt verändern. Aber damit das gelingt, müssen sie auch sich selbst verändern. Vor zwei Jahren haben sie eine Paywall eingeführt und stecken mitten in der Transformation von einer gedruckten Wochenzeitung zu einem Digitalverlag.

Diese Transformation bringt natürlich zahlreiche Herausforderungen mit sich: Wie baut man mit einem kleinen Team ein erfolgreiches Digitalprodukt auf, ohne dabei das gut laufende Print-Geschäft zu vernachlässigen? Was bedeutet das für die Prozesse, die Rollen, die Unternehmensstrategie, die Technik und das Geschäftsmodell?

Christiane Düts ist seit 16 Jahren Verlagsleiterin bzw. Geschäftsführerin des Freitags und gibt uns in dieser Episode einen ehrlichen Einblick, wie sie diese Transformation mit ihrem Team gestaltet. Dabei erklärt sie, wie die Arbeit an der Marke ihnen Hilft, ihre Prioritäten zu setzen und das Team hinter einer gemeinsamen Vision zu vereinen.

Ihr habt Fragen oder Anregungen? Schreibt uns!

Sind die Zeiten kostenloser Podcasts bald vorbei? Internationale Anbieter wie die New York Times oder der Economist haben damit begonnen, ihre Podcasts hinter die Paywall zu stellen. Erwartet uns hier also dasselbe, was wir schon bei journalistischen Websites gesehen haben, nämlich, dass fast alle Premium-Angebote nur noch für Abonnenten zugänglich sind?

Über diese Frage spreche ich mit Dominic Grzbielok, Head of Paid Content bei der Süddeutschen Zeitung. Die SZ bietet nämlich schon länger exklusive Podcasts für Abonnenten an und seit kurzem kann man die nun auch auf Spotify hören.

Dominic erklärt, warum das so ein wichtiger Schritt ist und wie das funktioniert, aber vor allem verrät er uns, was sie sich von ihrer Paid Podcast-Strategie erhoffen und wann es sich lohnt, Podcasts exklusiv zu machen.

Du hast Fragen oder Anregungen? Schreib uns!

Marketing-Trends kommen und gehen, aber ein Kanal ist einfach nicht totzukriegen: Die E-Mail. Ich glaube sogar, ohne E-Mails würden die meisten Abo-Modelle sofort zusammenbrechen, denn nur wenige Instrumente sind so gut darin, Abonnenten zu gewinnen und das Engagement hoch zu halten. Gleichzeitig wird damit auch echt viel Mist getrieben: Spam, Clickbait und irrelevante Massenmails sind nur drei Stichworte.

Unser heutiger Gast weiß, wie es besser geht: Nico Zorn ist ist Mitgründer & CEO der CRM Agentur Saphiron und Host des CRM-Podcasts, den ich wirklich sehr gerne höre und euch wärmstens empfehlen kann.

Nico verrät uns ein paar Growth Hacks, wie man neue Leads gewinnt, die einem auch wirklich etwas bringen. Außerdem lernst du, wie man herausfindet, welches CRM-Tool das richtige für einen ist und wie man bessere Daten über die Nutzer gewinnt, damit man ihnen nur noch Mails schickt, die sie interessieren. Außerdem erzählt er, wo sich KI im Customer Relationship Management lohnt und welche Versprechen mehr heiße Luft sind.

Vor ziemlich genau 10 Jahren kam Netflix nach Deutschland und seitdem haben die Streamingdienste neue Maßstäbe gesetzt haben, was Nutzer von einem Abo erwarten.

Inzwischen haben sie sich aber von einigen ihrer anfänglichen Grundsätze wieder verabschiedet, um nicht nur schnell zu wachsen, sondern endlich auch profitabel zu werden.

Drei Beispiele:

1. Account-Sharing ist inzwischen kaum noch möglich
2. Fast alle Streamer bieten inzwischen auch werbefinanzierte Pakete an
3. Die einfachen One-Size-Fits-All-Angebote sind einer differenzierten Preisstruktur für verschiedene Zielgruppen gewichen.

Über all diese Trends und was sie auch für andere Abo-Anbieter bedeuten spreche ich mit Lisa Jäger von der Unternehmensberatung Simon-Kucher.

Sie haben in einer globalen Streaming-Studie über 12.000 Menschen befragt und Lisa verrät uns, was Nutzer sich wünschen und wie die Wachstumsstrategien von Disney, Netflix, Amazon und Co aussehen.

Du hörst Subscribe Now, den Podcast über alles, was man abonnieren kann und mein Name ist Lennart Schneider.

Hier spreche ich alle zwei Wochen mit den klügsten Köpfen der Subscription Economy damit du von ihnen lernen kannst.

Neben dem Podcast gibt es übrigens auch einen Newsletter, mit du kostenlose Best Practices direkt in die Inbox bekommst.

No Excuses: Dafür steht die Münchner Fitness-App Freeletics. Das heißt: Mindestens 17 Minuten Bewegung am Tag. Jeden Tag. Egal, wie müde du bist. Damit haben sie aus ihrer App einen Lifestyle gemacht und das gemeistert, was für Abo-Unternehmen entscheidend ist: Gewohnheiten aufbauen.

Marketing Direktorin Ellie Hughes gibt uns einen Einblick, wie sie Nutzer*innen nach der anfänglichen Motivation durch Personalisierung und Emotionalisierung am Ball halten. Es geht aber auch darum, wie sie Fans zu Markenbotschaftern machen und eine persönliche Transformation versprechen.

Ihr habt Fragen oder Anregungen? Schreibt uns!

In dieser Episode geht es um ein absolutes Trend Thema: Professional Briefings. Gefühlt möchte gerade jeder große Verlag ein B2B-Geschäft aufbauen und hochpreise Newsletter für Entscheider*innen verkaufen.

Einer der Vorreiter in diesem Bereich ist der Tagesspiegel, der 2017 einer der ersten Anbieter in Deutschland war und seitdem einen Wissensvorsprung in 8 Themenfeldern verspricht, darunter Agrar und Ernährung, Cybersecurity, Gesundheit, Energie und Klima und noch einigen mehr.

Das Besondere: Diese Briefings sind für die Leser nicht nice to have, sondern ein wichtiges Arbeitsmaterial, ohne das man im politischen Berlin echt Schwierigkeiten hat.

Und das kostet dann auch etwas: 139 bzw. 199 € pro Monat kostet eine einzelne Lizenz und viele Unternehmen und Ministerien brauchen gleich mehrere davon. Diese hohen Preise sind wahrscheinlich auch einer der Gründe, warum gerade so eine Goldgräberstimmung herrscht.

In dieser Episode erklärt euch Ole Jendis, Publishing Director beim Tagesspiegel Background, warum B2B-Vertrieb auch für erfolgreiche B2C-Verlage eine ganz neue Herausforderung ist und ich konnte ihn fragen, ob wir uns bei all den Briefings auf eine Blase zubewegen.

Du hast Fragen oder Anregungen? Schreib uns!

In dieser Episode bin ich zu Gast bei Nico Zorn im CRM-Podcast. Wir sprechen darüber, warum Abo-Marketing im Grunde Customer Relationship Management ist, welche Arten von Abos es gibt und wie man eine Vertrauensbeziehung statt einer Abo-Falle aufbaut.

In der Abo-Wirtschaft gibt es wie in jeder Branche so gewisse Mythen und vermeintliche Gewissheiten, die sich verbreiten, auch wenn sie bei genauerem Hinsehen auf wackligen Beinen stehen. Mein heutiger Gast wird bei solchen Themen immer hellhörig und versucht nachzubohren.

Markus Schöberl war viele Jahre selbst Abo-Manager u. a. bei der Financial Times Deutschland und bei Axel Springer, aber vor über 10 Jahren hat er sich dann selbstständig gemacht und seitdem schreibt er über die Branche.

Im monatlichen pv digest findet man News, Analysen und Meinungen zu den Themen, die gerade alle bewegen.

Und er ist nicht nur Branchenbeobachter, sondern bietet selbst auch ein relativ hochpreisiges Abo für Abo-Experten an. Es gibt also vieles, worüber wir sprechen können.

Markus erklärt, warum er schon seit Jahren nach einem Beleg für die Behauptung sucht, dass ein neuer Kunde 5-7 mal so teuer ist wie ein gehaltener Kunde, was die effektivsten AB-Tests für Medienabos sind und welche Testfehler man unbedingt vermeiden sollte.

Ihr habt Fragen oder Anregungen? Schreibt uns!

Daten sind das neue Gold. Wer seine Kund*innen besser versteht, entwickelt dadurch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Aber um das Potenzial von Daten zu nutzen, reicht es nicht, wenn sich nur Datenanalysten damit auskennen, sondern jeder im Unternehmen muss verstehen, wie man Daten strukturiert sammelt, analysiert und aus den Analysen die richtigen Schlüsse zieht.

In dieser Episode gibt uns Ana Moya einen Überblick, was man als Normalsterblicher über Daten wissen sollte. Ana ist Honorardozentin an der International School of Management, und davor war sie für Data Science und Analytics bei der Handelsblatt Media Group und bei Funke verantwortlich.

In diesem Gespräch lernst du, welche Arten von Datenanalysen es gibt, wie man Kündigungswahrscheinlichkeiten berechnet und warum es wichtig ist, das Modell dahinter wirklich zu verstehen und nicht nur einen Churn-Score zwischen 0 und 100 zu haben, den euch eine Black-Box errechnet hat.

Ich habe durch das Gespräch auch endlich verstanden, was der Unterschied zwischen einem Data Lake, einem Data Warehouse und einer CDP ist. Wenn du also im nächsten Gespräch mit euren Daten-Kollegen ein bisschen besser verstehen willst, wovon sie sprechen, dann solltest du jetzt weiterhören.

Du hast Fragen oder Anregungen? Schreib uns!

“Über Pricing spricht man nicht gerne” - das sagt unser heutiger Gast und trotzdem hat er genau darüber einen Podcast gestartet: Sebastian Voigt ist Partner bei der Unternehmensberatung hy und hostet den Podcast “Pricing Friends”. Darin spricht er mit Medienmanagern, Wissenschaftsjournalisten und Verhandlungstrainern, wie man die richtigen Preise findet und durchsetzt.

Gerade im Abo gehören Preise und Pakete zu den wichtigsten Fragestellungen und werden doch oft nach Bauchgefühl entschieden. Als Sebastian 2016 zu Axel Springer kam, wollte er dieses Bauchgefühl durch einen systematischen und strategischen Prozess ersetzen.

Wie er dort eine Pricing-Unit aufgebaut hat, die unterschiedliche Geschäftsbereiche unterstützt und wie sie die Modelle für ihre verschiedenen Marken von BILDplus, über Business Insider, Pioneer bis Politico entwickelt haben, das erklärt er in dieser Episode.

Du hast Fragen oder Feedback? Schreib uns!