Kleinstadtniveau - Behördenkommunikation in 2026

Viele Behörden sind auf Social Media präsent. Nur wenige schaffen es, dass Menschen wirklich gern zuschauen. Die Stadt Göttingen gehört dazu. Im Gespräch mit Lena und Jasper wird deutlich, warum ihr Auftritt so gut funktioniert: hohe Qualität, echte Menschen vor der Kamera, klare Haltung und der Mut, Verwaltung nahbar zu zeigen.

Die Folge zeigt, dass erfolgreiche Behördenkommunikation kein Zufall ist. Es geht um Strategie, Priorisierung und darum, wie man aus einer Stadtverwaltung einen Kanal macht, dem Menschen freiwillig folgen. Ein Gespräch über Sichtbarkeit, Vertrauen und die Frage, warum manche Kommunen Social Media als Pflicht sehen – und andere als Chance.

Social Media in Behörden scheitert selten an Ideen, sondern daran, dass vorhandene Inhalte nicht genutzt werden. Im Gespräch mit Janika Mägerle wird deutlich, wie viel Potenzial in bestehenden Formaten steckt – von Mitarbeiterzeitungen über interne Geschichten bis hin zu Podcasts, die als echte Content-Quelle dienen können.

Janika verrät, wie Verwaltung mit einfachen Mitteln sichtbarer werden kann: mit pragmatischen Ansätzen, dem Mut zum Ausprobieren und einem besseren Blick auf das, was längst da ist. Es geht um Effizienz, um Haltung – und darum, warum gute Kommunikation oft viel weniger Aufwand bedeutet, als viele denken.

Wie kommuniziert man Politik auf Social Media, ohne politisch zu werden? Und wie schafft man es, gleichzeitig verständlich, nahbar und glaubwürdig zu bleiben? Mit Tamara Vogel, Videoredakteurin und Presenter beim Deutschen Bundestag, sprechen wir darüber, wie politische Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Bildungsauftrag, Plattformlogik und öffentlicher Erwartung funktioniert.

Es geht um die Balance zwischen Information und Unterhaltung, um den Umgang mit Kritik und die Frage, wie Vertrauen entstehen kann, wenn gleichzeitig Aufmerksamkeit die wichtigste Währung ist. Tamara gibt Einblicke in die tägliche Arbeit hinter dem Kanal, zeigt, warum Teamabstimmung wichtiger ist als Einzelideen und weshalb gute politische Kommunikation heute vor allem eines braucht: Fingerspitzengefühl.

Fachkräftemangel ist für viele Organisationen eine der größten Herausforderungen. Besonders dort, wo Arbeit sichtbar, anstrengend und oft unterschätzt ist.

Viele versuchen das Problem mit Recruitingkampagnen zu lösen. Doch manchmal entsteht Wirkung an ganz anderer Stelle.

Bei den Berliner Verkehrsbetrieben zeigt ein Straßenbahnfahrer auf Social Media seinen Arbeitsalltag: humorvoll, direkt und ohne Hochglanz. Er erklärt, warum Verspätungen entstehen, was im Straßenverkehr wirklich passiert – und wie sich der Beruf tatsächlich anfühlt.

Was zunächst als persönliche Initiative begann, ist heute Teil eines Corporate-Influencer-Programms der BVG. Und der Effekt ist bemerkenswert: Menschen entscheiden sich tatsächlich für den Job, weil sie seine Videos gesehen haben.

Das Gespräch mit Matthias Tobola zeigt, warum diese Form der Kommunikation funktioniert.

Nicht weil sie perfekt ist – sondern weil sie ehrlich ist.

Und weil sie etwas sichtbar macht, was klassische Kommunikation oft nicht zeigen kann: den echten Alltag eines Berufs.

Digitalisierung in der Verwaltung wird seit Jahren diskutiert. Strategien gibt es viele, Projekte auch – und trotzdem bleibt der Fortschritt oft hinter den Erwartungen zurück.

In dieser Folge sprechen wir mit Dr. Fabian Mehring, Bayerischer Staatsminister für Digitales, darüber, woran es wirklich liegt. Es geht um Entscheidungsprozesse, Verantwortung, Tempo – und die Frage, warum Umsetzung in der Verwaltung oft schwieriger ist als die Idee selbst. Ein Gespräch über strukturelle Hürden, politische Realität und die Notwendigkeit, ins Handeln zu kommen.

Künstliche Intelligenz wird in der Verwaltung häufig als Zukunftsthema diskutiert. In Rosendahl ist sie längst Praxis.

Sebastian Wolters, Chief Digital Officer der Gemeinde Rosendahl, beschreibt, wie eine Kommune mit rund 11.000 Einwohnerinnen und Einwohnern systematisch neue Wege geht: Prozesse werden hinterfragt, Mitarbeitende befähigt, Technologien getestet – und wieder verworfen, wenn sie nicht funktionieren.

Der Fokus liegt nicht auf großen Ankündigungen, sondern auf konkreten Anwendungen: KI-gestützte Protokollierung, Übersetzungstools und ein Voicebot im Bürgerservice. Entscheidend ist dabei weniger die Technik als die Frage, wie Organisationen lernen, mit Unsicherheit umzugehen.

Die Folge zeigt, warum KI in der Verwaltung vor allem eines ist: ein Kultur- und Führungsprojekt.

Corporate Influencer in Behörden klingen nach Sichtbarkeit, Recruiting und LinkedIn-Reichweite. In Monheim ist daraus etwas anderes geworden. Vor drei Jahren starteten 18 Mitarbeitende als „Monfluencer“. Heute sind es rund 40. Was als Experiment begann, hat vor allem intern Wirkung entfaltet: weniger Silodenken, mehr Verständnis für andere Bereiche, mehr Austausch über Fachgrenzen hinweg. Jessica und Tanja erzählen, warum sie von Anfang an auf Vertrauen statt Kontrolle gesetzt haben, weshalb Motivation wichtiger ist als Regelwerke und warum das eigentliche Ergebnis nicht auf LinkedIn stattfindet, sondern im Rathausflur.

Verwaltungsdigitalisierung soll Prozesse vereinfachen, Verwaltungen entlasten und den Alltag von Bürgerinnen und Bürgern spürbar verbessern. Gleichzeitig wird sie oft als zäh, kompliziert und wirkungslos wahrgenommen – obwohl viele digitale Leistungen längst existieren. 

In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Torsten Frenzel, Projektmanager in der Verwaltungsdigitalisierung und Host des E-Government-Podcasts, über genau diese Lücke zwischen Möglichkeit und Nutzung. Es geht um funktionierende Online-Dienste, die kaum bekannt sind, um Leuchtturmprojekte ohne Rollout, um Standards, Kommunikation und Verantwortung – und um die Frage, wie digitale Verwaltung vom Projekt in den Alltag kommt.

Bürokratie gilt oft als Bremse. Als Regelwerk, das Innovation verhindert und Veränderung erschwert.

Johanna Sieben hält dagegen. Als Festivaldirektorin des Creative Bureaucracy Festivals arbeitet sie daran, Verwaltung neu zu erzählen: nicht als starres System, sondern als demokratische Infrastruktur, die gestaltet werden kann. In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit ihr darüber, warum Bürokratie kein Schimpfwort ist – und warum kreative Verwaltung weniger mit großen Reformen zu tun hat als mit Erlaubnis, Vertrauen und Mut.

Es geht um internationale Perspektiven auf Verwaltung, um Experimentierräume, Ermessensspielräume und die Angst vor Fehlern. Johanna teilt Beispiele aus Deutschland und dem Ausland: von kleinen Veränderungen mit großer Wirkung, von Verwaltungen, die ausprobieren dürfen und dadurch besser werden.

Wie gelingt Verwaltungsdigitalisierung im Alltag und warum scheitert sie so oft nicht an Technik, sondern an Prozessen, Perspektiven und Perfektionismus? Mit Kateryna Haas, Digitalisierungsbeauftragte der Stadt Schwarzenbek, sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Realität kleiner Kommunen: begrenzte Ressourcen, hohe Erwartungen und die Kluft zwischen politischen Zielen und operativem Alltag.

Wir sprechen darüber, warum digitale Anträge analog enden, weshalb Sachbearbeitende zu selten mitgedacht werden und warum „einfach mal machen“ oft klüger ist als das perfekte Konzept. Kateryna zeigt, wie wichtig Zuhören, Vertrauen und Pragmatismus sind und warum Digitalisierung nur dann funktioniert, wenn sie von den Menschen her gedacht wird, die sie umsetzen müssen.

Ein Gespräch über Realitätssinn, Mut zur Unvollkommenheit und die Frage, wie Verwaltung wirklich entlastet werden kann.

Nicht mehr mein Land ist eine Doku-Podcast-Serie des Bayerischen Rundfunks über ein Thema, das Deutschland seit Jahren prägt und spaltet. Zehn Jahre nach dem sogenannten Flüchtlingssommer erzählt die Serie keine Schlagzeilen, sondern persönliche Geschichten von Menschen, deren Leben sich seit 2015 grundlegend verändert hat. Es geht um Identität, Zugehörigkeit, Enttäuschung und die Frage, wie wir als Gesellschaft miteinander umgehen wollen.

Julia und Christian hat diese Serie sehr bewegt. Weil sie irritiert, weil sie ambivalent ist – und weil sie sich Zeit nimmt, wo sonst schnell geurteilt wird. In dieser Folge sprechen sie mit dem Journalisten und Podcaster Alexander „Ali“ Gutsfeld darüber, was es bedeutet, wirklich zuzuhören, warum wir immer schlechter diskutieren und welche Rolle Journalismus dabei spielt, Gespräche wieder möglich zu machen.

Was für ein Jahr.

Neue Ministerien auf Social Media, Behörden, die plötzlich erzählen statt erklären, ein TikTok-Webinar mit sechs Teilnehmenden und trotzdem 100 % Begeisterung. In dieser Folge ist nichts durchgetaktet, nichts geschniegelt. Stattdessen: Jahresendgefühl, Studio Noix, Wein, Brotchips und ein ehrlicher Blick zurück auf 2025.

Julia und Christian sprechen über das, was in der Behördenkommunikation wirklich passiert ist:

über Wachstum (und Zweifel), über Reichweite (und Relevanz), über Mut, der sich lohnt und über Themen, bei denen Verwaltung noch zögert. Es geht um Ministerien auf Instagram, um Grünkohl als Public Affairs, um den Podcast „Nicht mehr mein Land“ und die unbequeme Frage, wie dialogfähig wir eigentlich noch sind.

Dazu: persönliche Highlights aus dem Amtshelden-Jahr, ein Blick hinter die Kulissen von Podcasts, Webinaren und dem KI-Führerschein und warum manche Ideen länger brauchen, als man denkt.

Diese Folge ist keine Best-of-Show. Sie ist eher eine Weihnachtsfeier zum Zuhören.

Alles kann, nichts muss – aber einiges bleibt hängen.

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Anna Jarosch sieht fünf Prozent und bewegt sich trotzdem selbstständig durch die digitale Welt, die ihr oft Steine in den Weg legt. Als Markenbotschafterin für digitale Barrierefreiheit bei Eye Able verbindet sie persönliche Erfahrung mit fachlicher Expertise und erlebt täglich, wo Behörden Barrieren abbauen und wo sie neue schaffen.

In dieser Folge spricht Anna darüber, wie sich digitale Hürden wirklich anfühlen, warum Kontraste und Alternativtexte nur ein Bruchteil der Aufgabe sind, wo Behörden trotz gesetzlicher Vorgaben noch weit zurückliegen und was passieren müsste, damit Barrierefreiheit nicht als Zusatz gedacht wird, sondern als Grundvoraussetzung für Teilhabe.

Ein Gespräch, das zeigt, wie groß der Abstand zwischen Theorie und Lebensrealität oft ist und welches Potenzial entsteht, wenn Behörden Barrierefreiheit endlich als Chance begreifen.

Wie gelingt echte Jugendbeteiligung und warum scheitert sie so oft an den Erwachsenen, die sie ermöglichen sollen? Mit Dr. Anna Grebe sprechen wir bei Kleinstadtniveau über die Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit: Warum „jugendlich klingen“ keine Strategie ist, wie Beteiligung Räume statt Kampagnen braucht und weshalb junge Menschen längst bereit sind mitzugestalten – wenn man sie lässt.
Wir fragen: Wie sieht Kommunikation aus, die Generationen verbindet? Welche Rolle spielen Sprache, Machtverhältnisse und digitale Räume? Und was muss passieren, damit Verwaltungen nicht über Jugendliche, sondern mit ihnen sprechen?

Ein Gespräch über Teilhabe, Vertrauen und die Verantwortung von Erwachsenen, Beteiligung nicht nur zu wollen, sondern möglich zu machen.

Wie erzählt man Krankenhauskommunikation so, dass sie nicht wie Verwaltung klingt – sondern wie das Leben dahinter? Mit Martha Lubosz von der Unimedizin Mainz sprechen wir bei Kleinstadtniveau darüber, wie ehrliches Interesse, Nähe und Team­arbeit Social Media-Arbeit in einem Krankenhaus mit 9.000 Mitarbeitenden zum Erlebnis machen.

Wir gehen der Frage nach: Wie wird aus einer Klinik eine Gemeinschaft, wie wird aus Kommunikation Vertrauen – und warum ist es wichtig, dass man zuhört, bevor man postet?

Was passiert, wenn eine Verwaltung aufhört, sich nur nach außen zu präsentieren und stattdessen beginnt, sich von innen heraus zu zeigen? Fabienne Knoche ist Abteilungsleiterin für Personal und Organisation bei der Stadt Soest und hat eine Arbeitgebermarke aufgebaut, die auf Beteiligung, Haltung und Authentizität setzt. Im Gespräch mit Julia und Christian spricht sie über glaubwürdige Kommunikation, Mitarbeitende als Markenbotschafter:innen und die Kunst, Recruiting menschlich zu machen – ohne Hochglanz, dafür mit Herz. Eine Folge über Sinn, Zusammenhalt und die Frage, warum starke Arbeitgebermarken immer mit echter Kultur beginnen.

Was passiert, wenn dein erster Tag als Bürgermeisterin mitten in einem Cyberangriff beginnt?

Claudia Brandes aus Petersberg hat genau das erlebt – und gezeigt, wie entschlossene Führung, klare Kommunikation und Teamvertrauen eine Verwaltung handlungsfähig halten, selbst wenn alle Systeme ausfallen.

Im Gespräch mit Julia und Christian geht es um Krisenmanagement, digitale Resilienz und die Frage, warum Cybersicherheit nicht nur ein IT-Thema ist, sondern eine Führungsaufgabe.

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Was passiert, wenn Service Design auf Verwaltung trifft? Prof. Daniela Hensel lehrt an der HTW Berlin, wie gute Gestaltung den öffentlichen Sektor verändern kann – von klarer Sprache über verständliche Formulare bis zu nutzerfreundlichen Prozessen. Im Gespräch mit Julia und Christian geht es um Kommunikation, Beteiligung und die Frage, warum Service Design kein „nice to have“ ist, sondern die Grundlage dafür, dass Verwaltung funktioniert – für Bürger:innen und Mitarbeitende gleichermaßen.

Brauchen Verwaltungen eigene Corporate Creator? Darüber sprechen Julia und Christian mit Artur Derr, Geschäftsführer der MEHRakademie und Experte für lokales Marketing. Sein Ansatz: keine Hochglanzkampagnen, sondern echte Menschen, klare Sprache und wiedererkennbare Formate. Artur zeigt, wie Banken, KMU und auch Behörden Social Media effizient nutzen können – ohne großes Budget, dafür mit Mut, Kontinuität und Persönlichkeit. Eine Folge voller Praxisbeispiele, die zeigt: Authentizität schlägt Werbefassade.

Von der digitalen Personalakte über Interview-Apps bis hin zu einem Social Intranet: Die Stadt Borken hat in nur zweieinhalb Jahren ihr komplettes Personalmanagement digitalisiert – und das ohne großes Konzept, dafür mit Mut, Pragmatismus und einem starken Team.

Im Gespräch mit Julian Damm, Fachbereichsleiter Personalorganisation und Zentrale Dienste, geht es um Quick Wins, Kulturwandel und die Frage, warum „einfach machen“ manchmal besser ist als lange Strategiepapiere. Wir sprechen über Erfolgsfaktoren, Widerstände und die ganz praktische Umsetzung, die Borken heute zu einem Vorreiter in Sachen digitale Personalarbeit macht.

Wie verändert Social Media unsere Demokratie – und was bedeutet das für Politik und Behörden? In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Prof. Dr. Jasmin Riedl, Politikwissenschaftlerin an der Universität der Bundeswehr. Es geht um digitale Plattformen als Resonanzraum für Meinungen, über Polarisierung und Doomscrolling – aber auch über Chancen für Dialog, Transparenz und Partizipation. Jasmin erklärt, warum Authentizität wichtiger ist als Hochglanz, wie Parteien Social Media strategisch nutzen (oder eben nicht) und was Behörden aus der Forschung lernen können. Warum digitale Räume kein Nebenschauplatz sind, sondern ein demokratisches Muss – das hört ihr in dieser Folge.

Was passiert, wenn man im Community Management nicht zuerst nach Problemen sucht, sondern nach Chancen? In dieser Folge sprechen Julia und Christian mit Tanja Laub, die seit über 20 Jahren Communities aufbaut und betreut – lange bevor Social Media überhaupt „Social Media“ hieß. Es geht um den „Positiv-First“-Ansatz, um echtes Zuhören statt automatisiertes Antworten und darum, warum 70 % der Energie ins Community Management fließen sollten – nicht nur in neuen Content. Warum das mehr Wirkung entfaltet als jeder virale Post und wie Behörden dadurch Vertrauen, Nähe und Sichtbarkeit gewinnen, hört ihr in dieser Folge.

Was passiert, wenn jemand aus der Verwaltung Social Media nicht nur als Zusatzaufgabe sieht, sondern wirklich lebt? In dieser Folge sprechen wir mit Antonia, die als Verwaltungsfachangestellte den Instagram-Kanal der Stadt Oldenburg aufgebaut hat. Es geht um Social Media mit Herz, feste Formate statt Agentur-Glanz und echte Nähe zwischen Behörde und Community. Wie daraus Routinen entstehen, die trotzdem kreativ bleiben, und warum Vertrauen im Team wichtiger ist als perfekte Tools – das hört ihr in dieser Kleinstadtniveau-Folge.

Was passiert, wenn man jungen Menschen vertraut und sie einfach machen lässt? In dieser Folge spricht Julia (zum ersten Mal alleine) mit Luzie, die Social Media für das Stadtmarketing Marburg remote aus Japan betreut und mit Jan, dem Geschäftsführer des Stadtmarketings. Es geht um hybrides Arbeiten mit Herz, Vertrauen und über Kontinente hinweg und kreative Freiheit im öffentlichen Kontext. Wie daraus virale Memes, ausverkaufte Veranstaltungen und ein neues Stadtgefühl entstehen – das hört ihr in dieser Kleinstadtniveau-Folge.

Ein KI-Klon als Nachrichtensprecher? Die Kreisverwaltung Darmstadt-Dieburg zeigt, wie moderne Behördenkommunikation funktioniert – effizient, mehrsprachig und (fast) menschlich.

Wir sprechen über Chancen, Grenzen und die Frage: Reicht Information, wenn echte Menschen weniger sichtbar werden?

In dieser Folge schauen wir genauer hin. Sechs Tage nach der Vereidigung des neuen Bundeskabinetts haben wir uns durch alle Social-Media-Profile geklickt – und festgestellt: Zwischen inszenierter Staatsmännlichkeit und echter Nahbarkeit ist alles dabei.

Wir sprechen über Friedrich Merz, der jetzt den offiziellen Instagram-Account des Bundeskanzlers übernimmt, Dorothee Bärs Raumfahrtambitionen auf Muttertagsebene – und Verena Hubertz, die vormacht, wie moderne politische Kommunikation aussehen kann.

Eine Folge über digitale Sichtbarkeit, Vertrauen, politische Haltung – und die Frage: Wie viel Persönlichkeit darf ein Minister*innen-Account eigentlich zeigen?

Jetzt reinhören – und unbedingt den Blogartikel dazu lesen!

In dieser Folge nehmen wir eine unerwartete Abzweigung. Eigentlich wollten wir mit unserem Gast Christian Helmer über Arbeitgebermarken sprechen – doch dann veröffentlichte er kurz vorher einen LinkedIn-Post, der unser Gespräch in eine neue Richtung lenkte.

Er sprach offen über seinen Burnout und darüber, was passiert, wenn der Körper nicht mehr mitmacht, obwohl die Arbeit Spaß macht. Wir reden über mentale Gesundheit, den Unterschied zwischen stressigen Phasen und echter Erschöpfung – und warum Burnout oft mehr ist als nur ein Jobproblem.

Eine ehrliche Folge über Selbstfürsorge, Verantwortung und den Menschen hinter dem Job. Jetzt reinhören!

Wie gewinnt man die besten Köpfe für den öffentlichen Dienst? In dieser Folge sprechen wir mit Dr. Stefan Döring über modernes Recruiting, Digitalisierung und den Kulturwandel in Behörden. Warum hinkt die Verwaltung in vielen Bereichen hinterher? Welche pragmatischen Lösungen gibt es für den Fachkräftemangel? Und warum ist New Work nicht nur für Start-ups relevant? Ein ehrliches Gespräch über Veränderung, Widerstände und die Zukunft der Arbeitswelt in der Verwaltung.

Wie gewinnt man Wahlen mit Social Media? Welche Strategien funktionieren wirklich? Wir sprechen mit Carline Mohr – Social-Media-Expertin und ehemalige Leiterin des SPD-Newsrooms im Bundestagswahlkampf 2021. Carline gibt Einblicke in digitale Wahlkampfführung, Community-Building und die Inszenierung von Politiker:innen. Wir diskutieren erfolgreiche Kampagnen, die Rolle von LinkedIn & TikTok und was Behörden davon lernen können.

In dieser Folge sprechen wir mit David Matei, Jugendoffizier der Bundeswehr und erfolgreicher Content Creator. Mit über 190.000 Followern auf TikTok bringt er sicherheitspolitische Themen und geopolitische Entwicklungen der jungen Zielgruppe näher – fundiert, verständlich und auf den Punkt. Wir diskutieren, wie sich die öffentliche Kommunikation wandelt, welche Herausforderungen die digitale Wissensvermittlung mit sich bringt und warum Behörden und Verwaltungen neue Wege gehen sollten.

In dieser Folge des Kleinstadtniveau Podcasts sprechen wir mit Michael Düren, Accessibility Advocate, über digitale Barrierefreiheit – ein Thema, das viele von euch sich gewünscht haben. Michael erklärt uns, warum Barrierefreiheit im digitalen Raum nicht erst durch das neue Gesetz, das ab 2025 gilt, wichtig geworden ist, sondern längst ein zentraler Baustein für eine inklusive digitale Welt sein sollte. Ein Gespräch, das inspiriert und zum Handeln anregt!

In dieser Folge des Kleinstadtniveau Podcasts sprechen wir mit Pascal Schrauth von der Stadt Taunusstein über die erfolgreiche Nutzung von Social Ads im Behörden-Recruiting. Pascal gibt uns einen exklusiven Einblick, wie die Stadtverwaltung gezielt moderne Werbeformate einsetzt, um talentierte Fachkräfte zu gewinnen. Ein Best-Practice, das auch für andere Städte und Kommunen inspirierend sein kann! Erfahre, wie Social Media als strategisches Tool im öffentlichen Sektor wirkt und welche Maßnahmen die Stadt Taunusstein zu einem Vorreiter in diesem Bereich machen.

Perfekt für alle, die mehr über innovative Recruiting-Methoden im öffentlichen Dienst erfahren möchten.

In dieser Episode sprechen wir mit Stephan Voigt, Pressesprecher der Hansestadt Stade, darüber, warum es sich lohnt, dass sich Behörden intensiver mit Google Maps auseinandersetzen sollten - und warum die Navi-App auch eine Social Media Plattform ist. Was kann man hier beeinflussen, wie packt man es an? Warum lohnt sich das und welcher Aufwand steckt dahinter? Stephan zeigt uns, wie Städte ihre Präsenz auf Google Maps gezielt steuern können und warum das Tool gerade für Stadtverwaltungen noch viel zu häufig unterschätzt wird.

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In dieser Episode dreht sich alles um Künstliche Intelligenz und deren Einsatzmöglichkeiten in Behörden. Wir sprechen nicht nur über den Einsatz von ChatGPT für textbasierte Aufgaben, sondern auch über KI-Tools, die zur Recherche, Entscheidungsfindung oder Filterung des Posteingangs genutzt werden können. Besonders interessant wird es bei generativen KIs, wie Chatbots, die eigenständig Inhalte und Lösungen erzeugen. Dazu sprechen wir mit unserem Gast Christian Hartz, Legal Engineer und Experte an der Schnittstelle zwischen juristischen Fragestellungen und IT/KI im öffentlichen Sektor.

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Wir haben in den letzten Wochen und Monaten intensiv an Amtshelden gearbeitet und mal wieder einige spannende Veränderungen vorgenommen. In der aktuellen Folge Kleinstadtniveau verraten wir, was nun anders ist und wie wir das zweite Halbjahr 2024 planen. Übrigens: Zum allerersten Mal könnt ihr unseren Podcast auch als Video auf YouTube anschauen!

Video-Podcast: https://youtu.be/JGs8UdP5peY

Twitch ist weit mehr als nur Gaming – es ist ein lebendiges Netzwerk für interaktives Live-Entertainment!

Die immer größer werdende Community bietet Twitch nicht nur Unternehmen, sondern auch Behörden einzigartige Möglichkeiten für innovative und kreative Marketingstrategien. Wer frühzeitig auf diesen Zug aufspringt, kann als First-Mover von der Dynamik und Reichweite der Plattform profitieren. In dieser Episode beleuchten wir mit Experte Mike Schleiermacher, warum Twitch eine wertvolle Ergänzung im Marketing-Mix von Behörden sein kann und wie sie diese Plattform effektiv nutzen können.

“Aber warum sollte man in Schweinfurt leben, meine Damen und Herren?” Vor einigen Wochen wurde die Stadt Schweinfurt in einem Satire-Video der Heute Show erwähnt. Wie es dazu kam und wie die Stadt damit umgegangen ist, verrät uns in dieser Episode die Social-Media-Managerin der Stadt Schweinfurt, Anja Lippert-Herold.

In dieser Episode sprechen wir mit Magnus Folten, Experte für TikTok und Social Media, über die wachsende Bedeutung von TikTok - auch für Behörden. Wie kann man TikTok nutzen, um Bürger auf innovative und authentische Weise zu erreichen? Wie funktioniert der TikTok-Algorithmus? Braucht man dafür eine Agentur oder schafft man das auch selbst ? Und welche Herausforderungen bringt die Nutzung von TikTok für Behörden mit sich?

Wir teilen praktische Tipps und Strategien, wie ihr als Behörde mit TikTok starten könnt und was ihr beachten solltet, um eure Inhalte möglichst effektiv in der jungen Zielgruppe zu platzieren!

Hier erfahrt ihr mehr über Magnus und die Agentur 9:16 by we create:

Die Landeshauptstadt München hat Corporate Influencer Programme für Behörden vielleicht nicht erfunden, aber als erstes ausprobiert. Bei 42.000 Mitarbeitenden findet sich auch sicher der ein oder andere, der Lust hat, auf LinkedIn über seinen Arbeitsalltag zu posten.

Aber funktioniert die Idee auch dann, wenn man gerade einmal so viele Bürgerinnen und Bürger hat, wie München Personal? Monheim am Rhein sagt: 'türlich! Im Oktober hatten Jessica Küppers und Tanja Bamme das Smartlearning Webinar von Amtshelden zum Thema "LinkedIn" besucht und sich danach überlegt, das machen wir auch! Und die zwei haben nicht lange gefackelt und sind bereits seit Januar mit 18 #Monfluencern am Start.

Welche Gedanken sie sich vorher gemacht haben, welche Tipps sie für andere Behörden haben und wie es bislang läuft, verraten sie Julia und Christian auf Kleinstadtniveau im Podcast.

Stadt Monheim

Digitalisiert die Behörden! Der Öffentliche Dienst muss agiler werden! Wir finden keine neuen Leute!

Tja, woher sollen sie kommen? Fest steht, es fehlt nach Nachwuchs in den Verwaltungen und das wird in den nächsten Jahren dramatisch schlimmer, denn besser. Also buhlen alle um die sogenannte GenZ, also die Generation, die jetzt in den Arbeitsmarkt startet.

Zwei zentrale Fragen gibt's in der Sache: Stimmen die Klischees der GenZ hin zu Selbstbestimmung, Freiheitsliebe und Purpose? Und falls ja, wie erklären wir der Zielgruppe, dass sie genau das im Public Sector findet?

Wir haben eine gefragt, die es wissen muss: Luisa Welink, 21 Jahre alt, Berufsstart im Öffentlichen Dienst, #Amtfluencerin.

"Wir haben da eine Lage" - ob Hochwasser, Großbrand oder Schneechaos: Wenn es Ernst wird, braucht es erfahrene Profis, die schnell, besonnen und klug reagieren. Auch in der Kommunikation.

Gut, wenn man einen Michael Ehresmann hat. Hauptberuflich Feuerwehrmann in Mainz ist er im Rheingau-Taunus-Kreis ehrenamtlich für den Brand- und Katastrophenschutz im Einsatz und wird immer dann gerufen, wenn es brennt, knallt oder droht gefährlich zu werden und die Presse anruft oder es gilt, die Bevölkerung zu informieren.

Aber auf was kommt's dabei an? Und was sagt man, wenn noch gar nicht alle Infos vorliegen? Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit der Verwaltung und was tut ein Landkreis, der keinen ehrenamtlichen Ehresmann hat?

Spannende Einblicke ins Blaulicht-Business gibt's in dieser Folge der brandneuen Staffel Kleinstadtniveau.

Hier geht's zu den Blaulicht-Kanälen des RTK: