The Conversion Show

Esa afirmación representa a la gran mayoría de emprendedores. Sin embargo, muy pocos lo consiguen de verdad.

Antes de marcharme de vacaciones de verano, quiero cerrar esta temporada del pódcast con una reflexión acerca del mayor error que cometemos los emprendedores y que nos impide alcanzar esa libertad.

Emprender consta de 3 etapas, pero la mayoría nos quedamos en la segunda (me incluyo).

En este episodio te cuento cuáles son esas etapas y cómo puedes conseguir que tu dinero trabaje para ti.

El verano es un momento perfecto para disfrutar de las vacaciones en compañía de un buen libro.

Por eso, en este episodio te quiero recomendar 3 lecturas para amenizar el verano y ayudarte a progresar en tu negocio.

¿Ya los conocías? ¿Qué otras lecturas recomendarías para este verano?

Vamos a verlo.

¿Qué significa convertir o la conversión?

Hace tiempo que me encuentro sumergido en la creación de mi futuro primer libro y en este episodio comparto contigo un extracto en el que defino lo que significa para mí la conversión.

¿Qué te parece esta definición? ¿Eres de los que piensa que vender es negativo?

Yo ya te adelanto que no. Te cuento mis motivos en el episodio de hoy.

Dale al play y disfruta.

DESCRIPCIÓN

En el vídeo de hoy te hablaré del sistema que te permitirá irte de vacaciones sin que tu negocio se pare (e incluso siga creciendo en el mejor de los casos). ¿Eres de los que se “va de vacaciones” con el portátil y el móvil? ¿Te gustaría desconectar de verdad pero te da miedo que algo salga mal?

Te adelanto que yo me voy de vacaciones y la maquinaria sigue funcionando. ¿Quieres saber cómo es posible?

Te lo cuento en el episodio.

En este vídeo hablaremos de la estrategia ideal para vender a un público completamente desconocido. ¿Debemos apelar a la analítica o hacer que se tome la decisión “en caliente”? ¿Hay que dar muchos datos o pocos? ¿Merece la pena “invertir” en un buen orador o que hable cualquiera?

Una de las dos líneas es más efectiva. ¿Cuál? Mira este episodio y descubrirás la opción correcta.

Mucha gente no me compra hasta el último día porque quiere recibir mis emails de venta. Y otras personas que compran el primer día me pregunta por qué siguen recibiendo correos si ya han comprado…

¿Por qué lo hago? ¿Qué utilidad tiene seguir enviando emails de venta a una persona que ya compró? ¿Tiene sentido? Te lo cuento en este episodio.

Quieres escribir una página de ventas, un email, una pregunta, un eslogan o cualquier texto, pero no te “nace”... ¿cómo puedes empezar e inspirarte para que aparezca a raíz de diferentes referencias? ¿Qué puedes hacer para emular a personas cuyos tonos te gustan?

Eso es lo que veremos en este episodio, donde te explicaré cómo pedirle a ChatGPT que te ayude a emular ciertos estilos para después darles forma en tus textos.

En este episodio descubrirás cómo aprovechar al máximo el poder de ChatGPT para establecer una conexión con potenciales clientes. Exploramos diversas estrategias y enfoques, desde la captación a puerta fría hasta el primer contacto, todo ello con la ayuda de ChatGPT. 

Además, exploramos diferentes escenarios de captación, desde el contacto telefónico hasta el envío de correos electrónicos. 

En definitiva, si buscas mejorar tus técnicas de captación de clientes y estás dispuesto a innovar, este episodio te ofrecerá las herramientas y los conocimientos necesarios para incorporar ChatGPT a tu arsenal de ventas. 

Vamos a ello.

Hoy vamos a destapar el tarro de las esencias y vamos a hablar sobre cómo utilizar ChatGPT para generar ideas y textos "decentes". 

Cuando se trata de interactuar con la inteligencia artificial, hay un detalle clave que no podemos pasar por alto: ¡los detalles! Resulta que ChatGPT es como esa amiga chismosa que necesita saber todos los detalles para dar en el clavo. 

Así que, en este episodio, te voy a contar cómo darle a ChatGPT la información precisa y concisa que necesita para brillar. 

Te enseñaré a estructurar tus prompts de manera efectiva para que el modelo te dé respuestas sorprendentes. Y no solo eso, también vamos a hablar sobre el tono y el estilo adecuados. 

Si eres un creador de contenido, un escritor en apuros o simplemente un entusiasta curioso, este episodio te abrirá las puertas al mundo fascinante de la generación de ideas y textos notables con ChatGPT. Empezamos.

Llega el momento de escribir un anuncio y… plof. No hay ideas. No sabes por dónde empezar. No sabes qué escribir ni en qué orden. Todo te parece mejor que lo que tú tienes pensado y dices “mejor lo hago mañana”.

¿Cómo podemos solucionar esto? Empezando a escribir con un patrón sencillo que explico en este episodio del pódcast. Te explicaré la fórmula y un ejemplo de anuncio para que veas cómo aplicarlo.

“Javi, ¿qué herramientas usáis en el negocio para…?”. Esa pregunta la recibo a menudo y el tema de las herramientas es algo que siempre atrae, genera horas de conversación y (muchas) dudas.

Hoy voy a contarte cuáles son las 10 que más uso, o más bien usamos, con el equipo para gestionar documentación, equipo comercial, comunicación… Todo.

Vamos a verlas.

Si vendes una formación en dos modalidades de pago, estoy (casi) seguro de que prefieres que te paguen en un plazo que en 12… ¿verdad? 

Sin embargo, salvo excepciones, la gente prefiere pagar mensual o a plazos en vez de darte taaaanto dinero en un solo pago. 

¿Cómo lo podemos solucionar? ¿Qué podemos hacer para equilibrar el cashflow y conseguir más pagos únicos o anuales en el caso de membresías?

Vamos a verlo.

Cuando comienzas a crear una campaña en Meta y Google, ¿qué errores debes evitar? ¿Cuáles son los que se pueden evitar con más facilidad y que comete mucha gente por no pensar en ellos?

Jose los desvela en este episodio y te explica cómo solucionarlos.

¿Qué tipo de campaña puede servir para darte a conocer, aumentar el consumo, mejorar el branding y a la vez crear nuevos públicos día tras día?

La campaña de omnipresencia.

En este episodio, acompañado de nuevo por Jose “El Señor del Tráfico” explicaremos cómo funciona esta campaña, mostraremos algunos ejemplos y te contaremos su utilidad para publicidad a nivel local y global.

¿Es posible captar 40 clientes con 100€ de presupuesto publicitario? Esta es la pregunta que vamos a resolver en el episodio de hoy con un invitado habitual: Jose, el Señor del Tráfico.

Veremos una campaña real en la que se invirtieron 100€ para conseguir 40 clientes para una maquilladora profesional a nivel local, algo que puedes replicar sin importar el negocio, si es offline u online o si vendes a bajo o alto ticket.

Quieres comenzar a delegar tras un periodo de tiempo solo o sola, pero te da miedo invertir sin control, quedarte corto y no conseguir liberar tiempo o incluso ganar menos y que ese tiempo liberado no sirva para nada. Sin entrar en finanzas, contabilidad o procesos complejos…

¿Cómo puedes saber cuánto dinero destinar a esa primera persona, empresa o marca en la que vas a delegar?

En este episodio te contaré el sistema más sencillo que conozco y por qué a veces, aunque ganes menos, acabas ganando más a medio o largo plazo.

Tienes claro que quieres un perfil concreto para tu empresa, pero todo el espacio que hay entre lo que quieres y que la persona comience a trabajar contigo está… ¿vacío?

¿Qué pregunto? ¿Pido el currículum? ¿Hago una prueba técnica? Y si la hago, ¿qué pido? ¿Y en la entrevista qué hago? ¿Cómo sé lo que tengo que preguntar? 

Casi todo esto se resuelve a través de un documento que te presentaré en este episodio que te da la guía para saber qué hacer durante todo el proceso. Dale al play y lo vemos.

¿Merece la pena poner una garantía a tus productos y servicios? ¿O quizás es mejor no tener ninguna y que compren sin posibilidad de devolver? Y si pones una garantía… ¿cómo debe ser? 

En este episodio hablaré sobre los diferentes tipos de garantía y qué debes hacer si no pones ninguna. Ninguna opción es mejor, ninguna es peor… tan solo debes saber cuál utilizar y por qué.

¿Dónde comienza un lanzamiento o promoción? ¿Y cuándo acaba? ¿Qué fases tienes que tener en cuenta para no olvidarte de nada y conseguir que lleguen preparados para comprar, asistan a tu clase o webinar o vean tu página de ventas? ¿Y qué haces con todas esas personas que no compran al final de la misma?

Todas estas preguntas tienen una respuesta: las 5 fases de una promoción que te voy a mostrar en este episodio del pódcast. Dale al play y lo vemos juntos.

¿Es posible rentabilizar una inversión pequeña en publicidad? ¿Merece la pena aprender a hacerla, construir campañas y dedicarle tiempo si solo tienes 50, 100 o 500 euros para gastar al mes?

Esa es la pregunta que le he lanzado a Jose, director de tráfico de Big Bang Conversion y Escuela Humanista, y el tema que tratamos en el episodio de hoy.

Si llevas tiempo pensando en invertir en publicidad y no lo has hecho porque no tienes presupuesto… te vendrá bien escucharlo o verlo.

Tienes una campaña funcionando, entran los leads o ventas y parece que todo va bien, pero te das cuenta de que el anuncio tiene una errata, un fallo o que hay algo que no está cómo debería…

¿Qué haces? ¿Lo editas? ¿Lo dejas? ¿Creas otra campaña? ¿Cómo lo solucionas? La respuesta la encontrarás en este episodio en el que tenemos de invitado a mi querido gestor de tráfico Jose Luis Morales.

Si alguien te pregunta “¿por qué vas a contratar?”...

¿Qué responderías? ¿Para crecer? ¿Para vender más? ¿Para trabajar con alguien y dejar de estar solo o sola teletrabajando? ¿Cuál es el motivo?

La (mala) respuesta a esta pregunta me ha llevado a equivocarme al contratar muchas, demasiadas, veces. Escucha o ve el episodio y te cuento por qué me equivoqué y cómo lo estoy enfocando ahora mismo.

¿Qué es lo que quiere un cliente cuando contrata a un proveedor? ¿Qué buscas tú cuando comienzas a trabajar con alguien? ¿Dónde está la clave, el detalle o el “secreto” para que una propuesta de trabajo sea atractiva y consiga el “sí” del cliente?

No solo hay “una cosa” que funcione y haga que todas las propuestas se conviertan en transferencias a tu cuenta bancaria, pero sí hay un detalle que permite cerrar más propuestas con la filosofía “sigue el dinero”.

Escucha o ve el episodio y te cuento cuál es ese detalle y cómo puedes usarlo en las propuestas de trabajo.

Todo el mundo está hablando de ChatGPT y de la inteligencia artificial, pero…

¿Cómo la puedes usar para tu trabajo como copywriter? ¿Qué puedes hacer para que te ayude en tu día a día a generar ideas? ¿Dónde la estoy usando? ¿Va a sustituirnos?

Todas estas preguntas, con ejemplo de uso incluido, las respondo en este episodio.

Cuando vas a redactar un anuncio, sea de Facebook, Google, YouTube, Twitter o cualquier otra plataforma… ¿cuáles son las claves que definen lo que escribes? ¿Qué tienes en cuenta a la hora de redactarlos?

Yo tengo siempre en mente estas 5 claves. Intento que cada anuncio y cada campaña respete mis 5 normas a la hora de escribir ads que van más allá de una simple promoción.

Para descubrir cuáles son y acceder, de forma gratuita, a una clase del módulo de tráfico de #SoyCopywriter, dale al play.

Parece que has terminado el proyecto. Por fin vas a entregarlo, a cobrar el 50% final y a pasar a otro trabajo…

Pero de pronto llega un email con una solicitud inesperada. Es algo que no tenías pensado hacer, pero decides hacer esta tarea porque “tardas cinco minutos en hacerlo”. Y de pronto llega una llamada con preguntas que no están relacionadas con el proyecto, pero la contestas para quedar bien y…

Así hasta el infinito y más allá. Bienvenido al scope creep o al síndrome del lavadero, el motivo por el que muchos proyectos no se acaban o nunca son rentables.

Hablemos de él, cómo evitarlo y qué puedes hacer para que no te coma en el día a día.

Hay un fallo que se comete a la hora de gestionar clientes, relaciones, problemas y, por supuesto, las ventas, que provoca muchos problemas.

Es tan fácil de solucionar que, una vez lo detectes, verás que la mayoría de errores y fallos que cometes o crees que cometen los demás pasan a ser irrelevantes a través de algo tan sencillo como una conversación.

¿De qué estoy hablando? ¿Cuál es ese motivo? Vamos a verlo.

Este sesgo cognitivo es el responsable de la polarización de la sociedad, de que nos creamos nuestras propias opiniones y las defendamos con nuestros propios datos… sin fundamento alguno.

¿Cómo funciona? ¿Por qué las redes sociales han triunfado tanto gracias a él? ¿Y qué puedes hacer para defenderte y atacar con este sesgo en el marketing?

Descúbrelo en este episodio, un extracto de un email de mi lista de pago de Conversión.

En un formulario de suscripción puedes pedir tan solo un email o solicitar tanta información como para armar el árbol genealógico de esa persona, es tu decisión.

Uno de los campos más clásicos, que más se pide y mucha gente no sabe ni por qué, es el nombre. ¿Merece la pena pedirlo en tu formulario de suscripción? ¿Es irrelevante? ¿Qué puedes hacer si lo pides? ¿Por qué hay gente que lo pide y otra que no?

Mira este episodio y te respondo a estas y otras preguntas que puede que te estés haciendo sobre el famoso campo del “Nombre”.

Este sector se ha convertido en una especie de jungla donde hasta el último gato viene y te pide un 20% por cualquier trabajo, tenga más o menos experiencia.

¿Cerrar ventas? 30%. ¿Gestionar 2.000€ de tráfico? 20% de facturación. ¿Llevar el copywriting de un lanzamiento? 15%. 

¿Dónde creemos que vamos con esto? ¿Por qué no es aceptable y debes evitarlo a toda costa? ¿Cuándo debes tener esto en cuenta y pagar porcentaje? Levantemos la alfombra y veamos qué hay debajo en este episodio.

¿Te suena de algo el Triángulo del negocio?

Si llevas tiempo por aquí, sabrás que me encanta usar triángulos para explicar cosas.

Y no es casualidad.

En psicología existe un concepto llamado "el triángulo de Karpman" en el que se definen 3 roles: víctima, perseguidor y salvador.

En el episodio de hoy vamos a relacionar este concepto con el triángulo de los negocios de Soctt Oldford para conseguir analizar nuestro propio triángulo y equilibrarlo lo máximo posible.

Dale al play y disfruta.

A la hora de enviar un presupuesto se pueden cometer muchos errores. Algunos tienen solución si tienes la oportunidad de presentar tu presupuesto personalmente.

Por el contrario, existen otros que no podrás resolver durante una reunión y que deberías cuidar si no quieres que tu cliente diga "NO".En el episodio de hoy te cuento dos de estos errores (ya te adelanto que alguno lo sigo cometiendo) y cómo evitarlos.

Dale al play y disfruta.

Muchos tienen miedo a mandar más emails, publicar más en redes o subir más vídeos porque piensan que van a molestar o ser pesados. Piénsalo de verdad… ¿crees que todo el mundo está esperando que tú lances un email o un vídeo?

Hablemos sobre el mito de la frecuencia, por qué suele ser mejor más que menos en este aspecto y qué hacer para eliminar esa sensación de “ser pesado” con las comunicaciones.

“Me da miedo que me vean solo como un vendedor”, “nunca cierro mis presupuestos”, “el dinero me intimida” o “tengo miedos de parecer un vendehúmos” son frases que he recibido en una encuesta sobre miedos a vender.

Todas ellas tienen en común algo: las variables que influyen en esos pensamientos escapan a tu control a la hora de vender y negociar. 

Por eso en este episodio voy a trasladarte algunos aprendizajes y máximas de la filosofía estoica que me ayudan a eliminar todo ese descontrol de mi cabeza y preocuparme tan solo por lo que yo puedo hacer.

Imagina que empiezas a trabajar desde el más absoluto cero tu email marketing. No tienes ninguna secuencia, ningún correo y no sabes por dónde empezar a trabajar con tus suscriptores…

¿Qué puedes hacer? ¿Qué es más recomendable presupuestar a un cliente y comenzar a trabajar en tu negocio? Respondo a esta respuesta a través de este episodio, que será una clase extraída de Copywriting x Email Marketing. 

Y después de ver el episodio… ¡crea esa primera secuencia!

Captar clientes es la horna en el zapato de demasiadas personas. A veces por inexperiencia, a veces por complicarse la vida y otras veces porque queremos creer que todo es más difícil de lo que realmente es.

Hay muchos sistemas para hacerlo, pero bajo mi punto de vista antes de ponernos a armar funnels, webinars y lanzamientos, hay algo más sencillo que hacer que solo requiere de un proceso corto de 3 preguntas y un proceso más largo de generar relaciones.

¿Cuáles son esas preguntas? ¿Dónde encontramos esas relaciones que se convierten en futuros clientes, afiliados y colaboradores? Te lo cuento dentro del episodio.

Cuando estás construyendo una oferta hay una pregunta que debes hacerte: ¿qué objeciones debo solucionar? ¿Qué problemas tiene mi Buyer Persona y cómo los soluciono?

Del acierto (o error) al resolver esta pregunta dependen gran parte de tus ventas, ya que entender por qué no dan el paso ni han intentado solucionar el problema antes es clave para mostrarte como una nueva y diferente solución.

Para responder a esa pregunta y saber por qué tú puedes solucionar un problema que otros no, escucha o ve este episodio ahora.

Cuando escalas y tienes que controlar sistemas, equipos, áreas que nunca has gestionado y problemas que no conoces… ¿qué ocurre?

Que entras en lo que yo llamo la “dicotomía de la escala”. Un momento en el que para avanzar tienes que retroceder en otros aspectos, en lo que te hizo grande o lo que te llevo al sitio que estás ahora.

Si no entiendes nada, es normal. Para comprenderlo, escucha o ve este episodio y comprenderás la problemática interna de la escala.

Cuando se construye el Buyer Persona, de cara a armar una estrategia de marketing, copy específico, secuencia de emails o simplemente una llamada de ventas, tendemos a pensar en los datos de siempre: edad, sexo, sueños, objetivos, etc.

Y llegamos a un momento en el que nos damos cuenta de que para ese producto o servicio hay varios Buyer Persona, o eso creemos. Entonces pensamos en construir varias landings, páginas, vídeos, emails o secuencias segmentando hasta el último dato…

¿Es necesario? ¿Qué criterio podemos tomar para saber si tenemos que diferenciar el marketing o si podemos juntarlo en un solo lugar? Hay varios, pero este del que hablo en el vídeo es para mí el principal.

Las ventas son la sangre de un negocio, pero los clientes que te amargan la existencia son uno de los venenos del mismo. Muchas veces, al recibir un pago, da la sensación de que tu cliente es tu amo y que tienes que hacer todo lo que dice porque “el cliente siempre tiene la razón”...

No, gracias. Los clientes no siempre tienen la razón y esa política solo te llevará a escuchar quejas constantes y problemas que, en muchas ocasiones, no son tuyos.

Por eso en el episodio de hoy te voy a hablar de mi política de no admisión de clientes tóxicos, por qué me da igual perder dinero con clientes que ya han pagado y qué he aprendido de Ben Settle en este aspecto.

Si comienzas a trabajar como freelance en tu horizonte hay un sueño fantástico que te gustaría cumplir para ser como tus “ídolos”: escalar el negocio.

Montar sistemas, tener equipo, crear formaciones, programas, códigos o una oficina con 100 personas que trabajan “escalando” un negocio que montaste en tu cuarto o incluso en el de tus padres.

Suena bien, pero… quizás hay que revisar el camino de escalada. Y quizás deberías escuchar o ver este episodio para ver 3 claves que te ayudarán a saber si debes, o quizás no, escalar tu negocio. 

Tras verlo quizás no quieras escalar ni una montaña… o puede que pases a ser el alpinista de los negocios online. Tendrás que descubrirlo.

El copywriter tiene una bendición y un problema: es curioso por naturaleza. Eso le permite encontrar datos, historias, referencias y ángulos para escribir sobre casi cualquier cosa…

Y también perderse en una investigación eterna porque siempre parece que falta algo para escribir la página, el email o el anuncio perfecto.

¿Dónde encontrar el equilibrio? ¿Cómo saber cuándo debes terminar la fase de investigación? ¿Hay un momento concreto? Hablemos sobre ello en este episodio.

¿Vas a escribir tu web o la de un cliente en los próximos días o semanas? ¿Tienes dudas sobre por dónde empezar, qué páginas redactar o de qué forma hacerlo?

En este episodio te cuento mis 10 claves o “recordatorios” que tengo en cuenta antes de comenzar a escribir esa web. Te ayudarán a entender para quién la escribes, los objetivos de las diferentes páginas, el orden entre copy y diseño o la importancia de la continuidad, entre otros.

El retargeting, impactar con publicidad a personas que han interactuado con tu marca, es un “básico” del marketing. 

Todos sabemos que ese público templado, a base de impactos, tiene más probabilidades de comprar que el que no recibe ni una sola impresión. Pero… ¿por qué? ¿Qué hace que el retargeting funcione tan bien? ¿Y cómo usarlo en todas las fases del proceso para aumentar el consumo y la venta?

Hablemos de ello en este episodio.

Cuando vas a vender un producto o servicio, lo normal es que prepares todo el terreno para que la venta salga perfecta. Cuidas la oferta, que todo quede claro, resuelves dudas…

Pero todo puede desmoronarse con tan solo dos palabras:

“Sí, claro…”

Cuando tu (casi) cliente piensa en esas dos palabras, no hay nada que hacer. Por eso, hoy te hablo de estas dos palabras y cómo evitar que tu cliente llegue hasta ellas.

Dale al play y disfruta del episodio.

Si llevas un tiempo por aquí o si has hecho #Soycopywriter, seguramente sabrás a qué me refiero cuando hablo de "la regla del 1". 

Si no, no te preocupes que te lo explico, aunque te adelanto que no tiene nada que ver con el famosos juego de cartas.

La regla del 1 consiste en crear páginas de ventas, emails, etc. centrándote solo en una idea, un camino.

En las negociaciones también puedes usarlas e incluso te lo recomiendo.

¿Cómo adapto esta regla a la hora de negociar?

Dale al play que te lo cuento en el episodio de hoy.

El filtro burbuja es lo más parecido a la frase “vives en tu mundo”.

Cuando tienes una opinión sobre algo, buscas información que refuerce tu opinión y ensalce tu postura. Hasta tal punto de dejar de lado la opuesta y  ni siquiera tenerla en cuenta.

Se entiende bien con la política: cuando una ideología política te representa, buscas noticias o interaccionas con posts que encajan con tu forma de pensar

De este modo, creas una “burbuja” que a veces te impide escuchar otras opiniones.

En ámbitos como los negocios esta burbuja puede ser peligrosa.

Si quieres saber el motivo dale al play que te lo cuento.

¿Has pensado en crear un canal o pódcast de entrevistas para aumentar tu audiencia y “robársela” éticamente a tus entrevistados y entrevistadas? Fantástico, es una gran idea y la apoyo… pero si no utilizas esta técnica, probablemente no lo consigas.

Hay una forma extremadamente sencilla y rápida de conseguir que esa persona que entrevistas la comparta en todos sus canales, te dé audiencia y te ayude a conseguir visitas, seguidores y leads con más facilidad.

¿Cuál es? Dale al play y te la cuento.

¿Es necesario tener un lead magnet sí o sí? ¿Son perjudiciales? ¿Son buenos? ¿Ayudan en todos los ámbitos? ¿O quizás solo en algunos? Muchas preguntas, pocas respuestas… hasta ahora.

En este episodio, extraído del programa Copywriting x Email Marketing, hablaremos sobre cuándo es más útil un lead magnet (y cuándo no) y los pros y contras de tenerlo.

Hay una técnica que te ayuda a optimizar la inversión o a multiplicar tus resultados… a lo grande. No requiere de calculadoras, complejas tablas de Excel ni reuniones con tu equipo de finanzas. Solo necesitas un bolígrafo y un folio o un documento de Google Docs.

Esa técnica se llama 10X/10 y te ayudará a optimizar recursos, ver qué es realmente importante y definir la escalera de valor de tu negocio en poco tiempo. Dale al play y te cuento cómo usarla.